易电科技充电桩安装、调试、售后维修服务调查问卷

尊敬的客户：

为持续优化我司充电桩售后维修服务质量，提升服务体验，特开展本次问卷调查。所有答案仅用于服务优化分析，恳请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 站点名称：选择城市
2. 您的身份：
3. 您的电话：
4. 充电站站点类型：
5. 您对充电桩安装过程中我司提供的技术支持和调试服务是否满意？
6. 您对我司充电桩在安装过程中的技术支持满意度：
7. 如果不满意您的建议
8.

您对我司充电桩的调试服务满意度：

9. 如果不满意您的建议
10.  您对我公司的售后维修服务体验是否满意
11. 本站充电桩的故障类型（可多选）：
12. 您对报修响应速度和维修人员上门及时性的满意度：
13. 如果不满意您的建议
14. 您对维修人员的服务态度（耐心沟通、主动告知、文明施工）：
15. 您对维修人员的专业能力评价（操作规范、技术熟练度）：
16. 您对故障维修质量的满意度：
17.

您认为当前充电桩安装、调试、售后维修服务最需要改进的地方（可多选）：

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