致亲爱的业主家人:
您好!近期我们为您提供的“擦玻璃、洗窗帘及入户体检”专属服务已顺利完成。为了能持续为您提供更贴心、更专业的服务,我们真诚地希望了解您对本次服务的真实感受。这份问卷,是我们倾听您心声的桥梁。
您的每一份反馈,无论满意与否,对我们都无比珍贵。它将帮助我们找到不足,精准改进。感谢您在百忙之中抽出时间,为我们点亮一盏指路的灯。
工作人员是否严格遵守了入户规范?(可多选)
玻璃清洁后,您感觉干净程度如何?
保洁人员上门服务时,服务态度如何?
入户体检前,是否清晰说明了本次体检的所有项目?
技术人员是否对以下项目进行了检查或操作?(可多选)
技术人员是否主动、清晰地告知了所有检查发现?
对于检查发现的问题,处理方式是?
从预约到取走窗帘,整个过程是否及时、顺畅?
清洗后窗帘的洁净度、平整度如何?
送回窗帘是否及时?
在整个取送洗过程中,服务人员的沟通如何?
服务结束后,家中现场是否恢复整洁?
您认为本次服务对您的居家生活价值如何?