2026赛莱默产品售后服务能力调查
为更好的了解赛莱默经销商售后服务能力现状和能力提升的需求情况,以便公司制定相应的售后培训课程,来支持经销商发展。请大家反馈自己公司的真实情况,谢谢!
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1.
请输入贵公司的全称:
2.
贵公司是否有售后服务人员?
有
无
3.
请列举服务人员的数量(机械/电气相关人数),请区分专职或兼职(兼职:员工既做售后又做其他工作,如项目管理,技术支持等) 。举例:专职-机械-3人,兼职-电气-1人
4.
贵司是如何完成所销售的项目的售后服务工作的?
聘请外部的合作单位
使用赛莱默授权服务商
使用赛莱默服务工程师
5.
贵公司的业务中会涉及到赛莱默哪些Segment的产品? (可多选)
AW
WI
MCS
WSS
6.
请按产品如实评估贵司的售后服务能力 (选择某项代表80%以上的工作都能独立完成)-- AW产品
安装指导
对中调试
电气调试
故障判断和处理
整机拆装
Lowara系列(eSV/SHS/CEA/EHM)
端吸泵e1610/e1631
双吸泵VSX/e-HSC/e-HSD/GSP
MP/eMP
RJC/QRJ
GHV/GMD
控制柜
e-XC
7.
请按产品如实评估贵司的售后服务能力 (选择某项代表80%以上的工作都能独立完成)-- WI产品
安装指导
电气调试
故障判断和处理
车间整机拆装
Steady 1300
Macro 300/500
3000 小型泵(3127以下的泵)
3001 水泵 (3127以上的泵,GG 泵)
轴流泵(7000系列)
搅拌器和推进器(4400系列和4600系列)
TOP
MAS 711 /801
A-C 定制泵
UV 紫外
Ozone 臭氧
Filtration 滤池
8.
请按产品如实评估贵司的售后服务能力 (选择某项代表80%以上的工作都能独立完成)-- WSS产品
安装指导
电气调试
故障判断和处理
车间整机拆装
B泵 (非防爆)
H泵(非防爆)
8000系列
Godwin
9.
2026年希望赛莱默公司提供哪些方面的售后服务能力培训? (请尽可能详细,包括产品,内容,形式等)
10.
2026年您希望赛莱默在售后方面提供什么样的支持?
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