2026年2月份患者及家属对陪护人员的满意度调查

1. 陪护人员鞋帽整洁，同意不着装，不披发，不留长指甲，上班不穿拖鞋。
2. 陪护人员工作积极主动，态度和蔼，礼貌待人，规范用语。
3. 陪护人员上班期间有无聚众聊天、玩手机、不遵守工作纪律的现象。
4. 陪护人员是否关爱病人，微笑服务，对病人耐心、细心、关心。
5. 陪护人员严格执行手卫生规范，严格行消毒隔离要求。
6. 陪护人员保持患者个人卫生良好，协助护士为重病人和生活不能自理的患者进行翻身、擦洗、更衣、修剪指甲、刮胡须、处理大小便。
7. 陪护人员对患者生活护理，动作轻柔、技能熟练规范
8. 陪护人员协助保持病房、床单位整洁。
9. 陪护人员发现问题及时与护士长及当班护士沟通。
10. 陪护人员有无超范围工作，从事护士、治疗师工作。
11. 您有无发现陪护人员主管跟陪护人员索要钱财，为了让陪护人员主管更快的给陪护人员安排工作。
12. 未经您允许，陪护公司有无频繁更换陪护人员情况。
13. 按合同内容提供陪护服务，严格按照协议书收费标准收取费用，陪护不能直接收费。
14. 当您有更换陪护人员需求时，陪护公司是否及时为您更换。
15. 您认为陪护人员主管的处事、解决问题能力及沟通态度如何？
16. 您认为陪护人员主管处事、解决问题能力及沟通态度如何？
17. 您对我们还有什么其他建议或意见？
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