2021-2024年公用事业局重点项目绩效评价服务对象满意度调查问卷

尊敬的项目受益群众/单位代表：
您好！为全面了解榆林高新区公用事业局2021-2024年公用事业局重点项目给您或您所在单位带来的实际影响，客观评价项目绩效，我们特开展此次满意度调查。重点项目涉及以下五个方面，分别为：大气污染治理、交通设施设备采购、路灯工程、园林景观绿化建设、公厕工程。您的真实感受和意见对项目绩效评价至关重要，请根据实际情况填写。本问卷匿名处理，信息仅用于评价工作，严格保密。感谢您的支持！

一、背景信息与认知：您在本辖区居住或工作的时长是?

1年以下1-3年3-5年5年以上

第一部分大气污染治理

1.您是否注意到近期辖区增加了洒水、喷雾等降尘作业（如高空喷淋等）?

经常注意到偶尔注意到没注意过未观察到相关作业

2.您在哪些区域最能感受到降尘措施带来的环境改善?

主要交通干道周边建筑工地周边公园绿地周边居民小区周边无明显感受其他区域

3.您认为当前降尘工作最需要在以下哪个方面进行改进?

增加作业频次与时段扩大作业覆盖区域优化作业时间，避免扰民提升设备智能化水平（如根据空气质量自动作业）加强信息公开与宣传告知其他建议

4.整体而言，您对本辖区实施的降尘设施建设项目的满意度如何?满分10分，您打几分?分值:

第二部分交通设施设备采购及安装

1.您平时通常采用哪种交通方式？

步行自行车/电动自行车私家车/出租车公交车货运车辆其他

2.关于新建/更新的信号灯与监控系统，您认为:

信号灯配时（红绿灯时间长短）是否更合理，对缓解拥堵有帮助?明显更合理，通行更顺畅有所改善感觉变化不大反而更不合理了没注意

3.总体而言，您认为这一系列交通设施建设完成后，相关路口/路段的交通秩序（如加塞、抢行、违停等）有何变化?

秩序明显好转有所好转变化不大秩序反而变差了说不清

4.您认为当前本区域的交通管理或设施，最迫切需要进一步改进或加强的是哪一方面?

优化更多路口的信号灯配时在更多区域治理违法停车完善非机动车道及过街设施加强高峰期交通疏导改善道路照明条件提升交通信息提示的及时性其他（请注明:）

5.整体而言，您对本辖区实施的交通设施建设项目的满意度如何?满分10分，您打几分?分值:

第三部分路灯工程

1.新安装路灯的照明亮度，能否满足您夜间行走或活动的需要?

完全满足，非常明亮基本满足一般，有些昏暗无法满足，照明不足

2.路灯的覆盖范围是否合理?是否存在明显的照明盲区或阴影区?

覆盖全面，无盲区基本覆盖，个别区域稍暗存在较多盲区未留意

3.您对路灯的日常维护情况（如损坏后及时修复）是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意（维修慢）不了解

4.开放建议: 您认为当前路灯设施最需要改进的方面是?

提高亮度扩大覆盖范围优化开关时间美化灯杆设计加强维护响应其他

5.整体而言，您对本辖区实施的路灯安装项目的满意度如何?满分10分，您打几分?分值:

第四部分园林景观绿化建设

1.您是否注意到近期本区域实施了多项绿化新建与改造工程（例如多条道路绿化新栽或补植、庭院及公园景观提升）?

非常清楚，了解多处知道一些，但了解不全面仅感觉绿化有变化没注意/不清楚

2.对于新建及改造后的道路绿化，您对绿化景观效果（层次、色彩、美观度）满意程度如何?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未观察

3.对于公园绿地提升改造，您对整体的舒适性与便利性满意程度如何?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未使用

4.您观察到这些绿化区域的日常养护管理（如浇水、修剪、病虫害防治）情况如何?

养护精细，状态良好养护基本到位养护一般，偶有疏漏养护较差，存在枯萎、杂乱关注

5.您认为当前绿化建设与管养工作，最需要在以下哪个方面进行改进?

增加乡土植物与色彩花卉运用加强后期精细化养护管理完善配套设施（如休憩、照明）丰富绿化层次与生态功能施工期间减少对公众影响其他建议（请注明:）

6.整体而言，您对本辖区实施的园林景观绿化j建设项目的满意度如何?满分10分，您打几分?分值:

第五部分公厕工程

1.您使用该新建公厕的频率是?

每天使用每周数次每月数次仅用过一两

2.使用体验: 您认为公厕的选址是否合理（便于寻找、到达）?

非常合理比较合理一般，位置稍偏不合理，太难找

3.您对公厕内部的整体清洁卫生状况是否满意?

非常干净比较干净一般脏乱，有异味

4.公厕内基础设施（如厕位、洗手台、冲水装置）是否能正常使用?

全部完好本完好，个别损坏损坏较多，影响使用

5.您认为该公厕目前最迫切需要改进的问题是?

加强保洁频率维修损坏设施补充消耗品改善通风除臭调整厕位比例其他

6.整体而言，您对本辖区实施的公厕项目的满意度如何?满分10分，您打几分?分值:

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