鲁迅故居旅游体验与满意度调查问卷

尊敬的游客朋友：您好！本次问卷旨在了解您对鲁迅故居旅游体验的感知与满意度，为名人故居旅游服务优化、资源开发提供参考依据。问卷内容涵盖您对故居功能、情感、社会、情境、认知等方面的价值感知，采用匿名填写形式，所有数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人隐私。请您根据实际体验如实作答，衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

18岁以下18-30岁30-45岁45-60岁60岁以上

3. 您的职业是

学生企业职员公务员或事业单位工作人员自由职业者离退休人员其他

4. 您的个人月收入水平处于哪个区间

2000元以下2000-4000元4000-8000元8000元以上

5. 您的常住地是

浙江省绍兴市浙江省内其他城市浙江省外周边省份国内其他省份/直辖市/自治区港澳台地区及海外

二、功能价值感知

6. 您认为鲁迅故居周边的交通便利性如何

非常便利比较便利一般不太便利非常不便利

7. 您对鲁迅故居周边住宿设施的舒适度是否满意

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

8. 鲁迅故居内的公共设施（如卫生间、休息区、导览牌等）是否完善

非常完善比较完善一般不太完善非常不完善

9. 您在游览过程中是否感到安全保障充分

非常充分比较充分一般不太充分非常不充分

10. 综合考虑价格、时间、精力与体验，您认为鲁迅故居的性价比如何

非常高比较高一般较低非常低

三、情感价值感知

11. 您认为鲁迅故居的情感氛围营造（如主题装饰、环境布置）如何

非常有感染力比较有感染力一般较为平淡毫无特色

12. 您对鲁迅故居工作人员的服务态度（热情、友好）是否满意

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

13. 您是否喜欢鲁迅故居内的互动体验项目

非常喜欢比较喜欢一般不太喜欢完全不喜欢

四、社会价值感知

14. 鲁迅故居的旅游活动项目是否促进了您与其他游客的交流互动

非常促进比较促进一般不太促进完全没有

15. 您认为鲁迅故居在文化传承与教育（如非遗展示、古建保护）方面的表现如何

非常好比较好一般较差非常差

16. 您是否认可鲁迅故居在环保、食品安全等方面的社会责任表现

非常认可比较认可一般不太认可完全不认可

17. 您认为鲁迅故居的旅游开发是否带动了当地经济效益提升

非常明显比较明显一般不太明显完全无感

五、情境价值感知

18. 您在游览鲁迅故居期间，是否体验过以下科技旅游项目

AR导览/虚拟讲解（如扫码触发文物复原、历史场景再现）AI智能互动（如个性化行程推荐、智能问答、AI文创定制）沉浸式光影秀/全息投影表演智能设施服务（如电子讲解器、智慧小程序等）其他科技体验项目

19. 科技赋能是否提升了您的游览体验

显著提升有一定提升一般无提升反而降低体验

20. 这些活动是否增强了您的文化体验感

非常增强比较增强一般不太增强完全无感

21. 您在鲁迅故居游玩期间，参加过以下哪些个性化服务

特色游览路线推荐服务定制化景点讲解服务定制化民俗体验活动专属美食向导服务个性化摄影跟拍服务其他个性化服务

22. 您对个性化服务的满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

23. 您对鲁迅故居内的地方特色美食体验是否满意

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

六、认知价值感知

24. 您在游览过程中是否获得了历史文化知识

非常多比较多一般很少完全没有

25. 您对鲁迅故居科技产品创新项目（如AR导览、数字展馆）带来的创新认知体验满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

26. 您对鲁迅故居通过讲解、展陈等方式传递名人故居历史文化知识的效果满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

七、旅游资源偏好

27. 您最感兴趣的鲁迅故里旅游资源类型是

古建筑非遗展示民俗表演特色美食手工艺体验科技互动项目主题文化活动自然景观其他

28. 您认为鲁迅故里哪类旅游资源最需要进一步开发

文化体验类休闲娱乐类餐饮住宿类购物消费类其他

29. 您对鲁迅故里旅游资源的消费投入更倾向于哪几个方面

美食餐饮消费文创产品购买体验项目参与住宿休闲消费旅游纪念品购置

30. 您到访鲁迅故里时，会优先进行哪些方面的旅游资源体验

古建筑游览美食品尝非遗体验休闲娱乐文化展览

八、开放建议（选填）

31. 您认为鲁迅故里最需要改进的方面是

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