信安公司补充医疗保险服务调查问卷

第一部分：基本信息

1. 您的年龄段是？

25岁及以下26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

2. 您的性别是？

男女

第二部分：现有保险方案的满意度与使用情况

如有不满意，请在后面的建议中写明具体的事实和建议，有助于查明并改善

3. 您对目前公司的团体保险福利整体满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意没用过，不知道

4. 您对目前补充医疗的理赔流程便捷性的满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意没用过，不知道

5. 您对线上理赔周期的满意度如何？

非常满意（如1-3个工作日）比较满意（如4-7个工作日）一般（如8-15个工作日）不太满意（如15个工作日及以上）没用过，不知道

6. 您对理赔款的结算金额清晰度是否满意？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意没用过，不知道

7. 您在理赔过程中遇到的主要问题是（可多选）？

线上操作不便利理赔所需材料太复杂理赔审核反馈不及时客户经理的咨询响应太慢无明显问题没用过，不知道其他，请说明

第三部分：对保险福利的需求与偏好

8. 如公司付费，额外提升保障，您优先考虑的产品类型是（可多选）：

商旅意外险：更高额的出行意外保障（如200万起的飞机/火车意外伤害险）寿险：意外或疾病的身故保障（含猝死，通常为20万起）重疾险：重大疾病的一次性现金给付（通常为10万起）防癌险：罹患癌症的一次性现金给付（通常为20万起）重疾医疗险：重大疾病的医疗费报销（通常为100万起）百万医疗险：所有意外/疾病的住院大额医疗报销（通常为100万起）住院津贴险：住院的每日补助，额外给付现金（通常为100元/天起）其他医疗福利，请说明

9. 如公司统一组织，您对以下保险相关的服务感兴趣的有（可多选）

员工/家属的免费洗牙、子女的免费洗牙/涂氟员工/家属的种植牙、正畸项目的企业专属折扣24小时线上问诊服务（小病或非急症）职场上门的健康风险筛查（如舌诊、免疫力风险筛查等）定期上门收单/现场答疑个税汇算清缴的现场咨询与指导（税务师资格人员）税优保险产品的现场咨询与选择（如个人养老金的配置）个人或家庭的保险检视与产品选择咨询其他，请说明

10. 如单位引进优质保险供应商，享受团体优惠价格，您对哪些保障项目感兴趣：

本人/配偶的百万医疗险（如住院/手术，一年报销额度最高400万元）子女的百万医疗险（如住院/手术，一年报销额度最高400万元）本人/配偶的防癌险（如罹患癌症，一次性给付现金10万~30万元）父母的防癌险（如罹患癌症，一次性给付现金10万~30万元）其他，请说明

11. 如单位引进优质保险供应商，提供家庭保障咨询服务，您对哪些个人保障项目感兴趣：

本人/配偶的终身重疾险（生大病一次性给钱，保额可按需定制）子女的终身重疾险（生大病一次性给钱，保额可按需定制）本人/配偶的高额长期意外险（有事赔几百万，平安无事给保费）本人/配偶的定期寿险（身故一次性给钱，保额50万起）子女磕碰等的意外医疗险（1天1块钱，可去私立医院）老人骨折等的意外医疗险（含挂号陪诊服务，体检服务）本人/配偶的储蓄保险（如增额寿险、月领养老年金等）子女的储蓄保险（如教育年金、婚嫁金等）其他，请说明

第四部分：对税优保险的需求与偏好

为帮助大家正确理解个税的退税政策和退税产品，兼顾“健康保障”和“税务优化”，特别进行需求调研，调研结果将作为公司后续落地相应福利的重要依据，谢谢配合！

12. 您目前的个人所得税税率大致处于哪一档？

3%10%20%25%30%及以上不太清楚

13. 个人养老金，开设专户，每年缴存1.2万，可抵扣个税并二次增值

更适合税率10%及以上人员，您是否了解？

非常了解，已缴存，并配置产品比较了解，已缴存，资金在活期有所耳闻，已开户，但未存钱不了解/未开户

14. 税优健康险，是允许抵扣个税的一种特殊保险，每年最高2400元抵扣额度

适合所有人员，并可为父母、子女、配偶购买，您是否了解？

非常了解，已购买/已抵税有所耳闻，观望中完全不了解

15. 如公司协助引入优质税优保险供应商，兼顾“健康保障”和“税务优化”，您是否会考虑为自己或家人进一步了解？

会，我个人有明确兴趣可能会，需要看产品价格和责任细节暂时不考虑完全不考虑

16. 如果考虑，您认为税优产品对您的吸引点主要在于(可多选）?

实实在在，合法合规节税强制储蓄，稳健增值终身护理保障，减轻护理压力未来养老的重要补充目前吸引力不大

17. 如考虑，您希望以何种形式进一步了解税优产品？

座谈形式，与专业顾问进行一对一咨询培训形式，参加公司组织的线上/线下说明会其他形式，请说明

第五部分：开放性建议

18. 您对于公司的团体保障福利，如还有其他意见或建议，请及时提出，谢谢！

更多问卷复制此问卷