宜阳县中医院民主评议行风患者满意度调查问卷\n(门诊2026年2月)

       尊敬的患者:您好!为进一步提升医院服务质量,改善就医环境和服务态度,使我们的工作更能贴近您的需求,请您协助我们进行调研,如实填写您的真实感受,感谢您对我院工作的支持和信任!
1. 您所就诊的科室
2. 您对我院整体就诊体验是否满意度?(环境卫生、就医流程、医疗质量、诊疗效果、院务公开等)
3. 您对门诊设施的整体印象如何?(比如候诊椅、电梯、饮水设施、便民设施等)
4.  您所接触的医务人员医德医风情况?(是否有收受红包、回扣、吃、拿、卡、要等现象,有无乱检查、乱用药现象)
5. 您对医务人员的服务态度和医疗技术是否满意
6. 您对其他工作人员的服务态度是否满意
7. 您对医院工作人员服务礼仪和文明用语执行情况是否满意
8. 您对医院窗口服务人员的服务态度是否满意(导医、收费处、药房、检验、检查等)
9. 您在就医过程中是否遇到生、冷、硬、推等现象?
10. 您对在诊疗过程中医务人员保护您的隐私是否满意?(如检查时是否拉上窗帘或关门等)
11. 医院内的路标和指示标识是否明确?
12. 您对医院各类信息公开(药品价格、医疗收费项目公示等)是否满意
13. 您会向亲朋好友推荐我们医院吗?
14. 您对医院是否有其他的意见和建议?请填写!
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