客户满意度与需求调查问卷

尊敬的伙伴:
        您好!为进一步提升我们的精准赋能和整体运营工作,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见与建议,是我们改进工作、提升价值的重要依据。本问所有数据仅用于内部服务改善,敬请放心作答。预计耗时约5分钟,感谢您的支持!   
1. 客户姓名:________________________
2. 企业名称:_______________________
第二部分:总体评价
1.2025年您对公司的服务是否满意?
2.对品牌的品项金字塔产品是否满意?
3.您有多大可能向您的伙伴推荐我们?(0-10分,0为“完全不可能”,10为“极有可能”)
第三部分:深度反馈
4.在过去一年中,您印象最深刻的一次优质服务体验是什么?(例如:终端问题及时解决,需要的各项支持公司全力满足等)
5.目前,在企业经营中,让您感到最痛苦或最迫切需要改进的一个方面是什么?(请简要说明)
6.在过往的工作中,对您帮助最大或者您最想提出表扬的是哪一位?请您填写名字,并简要说明其原因。
7.2026年,您最希望公司赋能的板块有哪些?(团队、营销、董事长赋能等)真实填写您的需要。
8.2025年您参与的年度营销板块中,哪个是您执行的最好的,对业绩提升帮助最大的?
请您写下对我们老师2026年工作的宝贵意见及建议。
2025年度店里顾客最喜欢的品项,喜欢的原因?
2026年度你希望我们继续保留的营销节奏跟品项?
2026年你希望慧立康帮店里分担多少业绩目标?
再次感谢您的宝贵时间与真诚合作!
您的每一份反馈,都是我们提升服务、与您共赢发展的宝贵财富。
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