【问卷标题】社区应急管理能力调查问卷（居民）
【问卷说明】各位居民:您好！本问卷是湖北工业大学社区应急管理研究组所开展的“社区应急管理能力现状”相关问卷调研。对于您的回答，我们将按照《统计法》规定严格保密，仅用于统计分析，您无需有任何顾虑。根据《中华人民共和国统计法》第三章第十四条，您提供的所有信息将绝对保密，后续科学研究、政策分析及观点评论中仅发布问卷信息汇总，不会泄露您个人及家庭的具体信息，请您放心。
调研单位:湖北工业大学社区应急管理研究组
调研时间：1月31日
社区名称
【分组】第一部分:基本信息
【单选题】 1.您的性别？
A.男
B.女
【单选题】2. 您的年龄?
A. 18岁及以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 45-60岁
E. 60岁以上
【单选题】3. 您的文化程度?
A. 小学及以下教育
B. 初中教育
C. 高中或中专教育
D. 大专或本科学历
E. 研究生及以上学历
【单选题】4. 您在本社区的居住时长为?
A. 1-2年
B. 2-5年
C. 6-10年
D. 10-20年
E. 20年以上
【单选题】5. 您在本社区的房产是购买还是租赁?
A. 购买
B. 租赁
【单选题】6. 您是否为党员?
A. 是
B. 否
【单选题】7. 您的身份是?
A. 居民
B. 社区干部
C. 社区志愿者
【单选题】8. 您在本社区见面会打招呼的人数为?
A. 没有
B. 1-2个
C. 3-5个
D. 5-9个
E. 10个及以上
【单选题】9. 在您需要的时候，可以在本社区寻求帮助（浇花、看护宠物、提供建议）的人数为?
A. 没有
B. 1-2个
C. 3-5个
D. 5-9个
E. 10个及以上
第二部分:社区应急管理能力-抵抗力
【单选题】1.
您所在的社区是否配备如灭火器、消防栓、报警器等应急器材?
A.几乎没有
B.应急器材配备不全
C.应急器材配备一般
D.应急器材配备较完善
E.应急器材配备完善
【单选题】2. 您所在的社区是否设置有安全应急标识、应急避险场所、逃生路线图、逃生通道等应急场地和设施?
A. 没有设置应急场地和设施
B. 应急场地和设施设置不完善
C. 应急场地、设施设置一般
D. 应急场地、设施设置较完善
E. 应急场地、设施设置完善
【单选题】3. 您认为居民是否应当参与到应急管理中?
A. 不参与
B. 较少参与
C. 一般
D. 较多参与
E. 积极参与
【单选题】4. 您对所在社区物业在应急管理工作是否满意?
A. 不满意
B. 比较不满意
C. 一般
D. 较为满意
E. 非常满意
【单选题】5. 您对所在社区工作人员在应急管理工作是否满意?
A. 不满意
B. 比较不满意
C. 一般
D. 较为满意
E. 非常满意
【单选题】6. 社区是否有相关应急管理信息发布的平台?
A. 没有
B. 有
7. 您如果向社区居委会反映应急方面问题主要通过什么渠道?（可多选）
A. 电话联系社区居委会反映
B. 直接到社区居委会反映
C. 通过社区QQ群、微信群等网络平台反映
D. 通过社区意见箱反映
E. 其他渠道（请注明具体渠道内容）
8. 您如果向物业公司反映应急方面问题主要通过什么渠道?（可多选）
A. 电话联系物业公司反映
B. 直接到物业公司反映
C. 通过物业QQ群、微信群等网络平台反映
D. 通过物业意见箱反映
E. 其他渠道（请注明具体渠道内容）
【单选题】9. 您反映的应急问题社区居委会一般多长时间能够反馈或解决?
A. 当天反馈或解决
B. 不超过3天
C. 3-7天
D. 7天以上
E. 未解决
【单选题】10. 您反映的应急问题物业公司一般多长时间能够反馈或解决?
A. 当天反馈或解决
B. 不超过3天
C. 3-7天
D. 7天以上
E. 未解决
【分组】第二部分:社区应急管理能力-恢复力
【单选题】1
.
您所在社区开展防灾救灾知识能力培训的频率?
A.没有开展
B.每年1到2次
C.每年3到5次
D.5次以上
E.不清楚
【单选题】2. 您所在社区开展应急防控演练活动的频率?
A. 没有开展
B. 每年1到2次
C. 每年3次到5次
D. 5次以上
E. 不清楚
【单选题】3. 您认为开展应急培训能给您提供帮助吗?
A. 没有帮助
B. 帮助较小
C. 帮助一般
D. 帮助较大
E. 非常有帮助
【单选题】4. 社区开展安全教育宣传，您是否参与其中?
A. 不参与
B. 参与较少
C. 一般
D. 参与较多
E. 经常参与
【单选题】5. 您对社区居委会、物业公司、社会团体等单位间应急管理协调配合能力满意吗?
A. 不满意
B. 比较不满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
【单选题】6. 面临突发公共事件物资发放提供是否及时?（疫情期间）
A. 不及时
B. 比较不及时
C. 一般
D. 比较及时
E. 非常及时
【分组】第二部分:社区应急管理能力-自治力
【单选题】1.
您是否愿意主动参与到社区应急管理活动中来?
A.不愿意
B.比较不愿意
C.一般
D.比较愿意
E.非常愿意
【单选题】2. 面对突发事件，社区工作人员整体应对是否及时?（疫情期间）
A. 不及时
B. 比较不及时
C. 一般
D. 比较及时
E. 及时
3. 您知道所在社区有哪些应急预案吗?
A. 自然灾害
B. 事故灾害
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
E. 不清楚
【单选题】4. 您所在社区专业的救援组织平时参与或指导社区应急活动情况?
A. 不满意
B. 比较不满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
【单选题】5. 您对所在的社区是否有社区归属感?
A. 没有
B. 有
【单选题】6. 您是否自愿参与到一些社区公共事务之中?
A. 不愿意
B. 比较不愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
【单选题】7. 您所在社区是否有开展日常安全风险评估及隐患排查工作?（否跳转到第9题）
A. 是
B. 否
【单选题】8. 对于评估出的风险或排查出的隐患应对及整改工作如何?
A. 没有
B. 较差的应对和整改
C. 一般
D. 较好的应对和整改
E. 很好的应对和整改
9. 您认为社区应急管理中存在什么问题?（可多选）
A. 管理制度、机制方面需要加强
B. 应增加应急人员数量，提高人员业务能力
C. 多组织如应急演练、宣传、应急知识讲座等活动
D. 社区居民防范意识较弱
E. 其他（需注明）
10. 您对社区应急管理有什么意见或建议?（可多选）
A. 建立多元主体合作机制
B. 引进专业化应急管理人才队伍
C. 提高社区居民应急观念
D. 加大社区资金投入力度
E. 其他（需注明）
【分组】社区集体活动
【单选题】1.
你们小区是否有活动广场或活动中心?
A.是
B.否
【单选题】2. 你们小区的日常事务是否会在公共议事平台或是线上进行讨论?
A. 是
B. 否
【单选题】3. 你们小区是否存在线上社群、社区兴趣小组?
A. 是
B. 否
【单选题】4. 你们小区是否存在社区志愿服务队?
A. 是
B. 否
【单选题】5. 你们小区是否制订了社区（小区）公约?
A. 是
B. 否
【单选题】6. 你们小区是否制订了社区（小区）应急预案?
A. 是
B. 否
【单选题】7. 你们小区的物资分配方法、志愿者管理办法是否写入了《社区公约》或是《应急预案》?
A. 是
B. 否
【单选题】8. 你们社区建立了高龄独居老人、孕产妇、残疾人等人群的档案资料吗?
A. 是
B. 否
【单选题】9. 你们社区建立了高龄独居老人、残疾人等弱势人群定向帮扶吗?
A. 是
B. 否
【单选题】10. 你们社区在疫情等重大事件后是否组织过线上、线下的论坛或是集体仪式?
A. 是
B. 否
【单选题】11. 你们社区在新冠疫情等事件中是否对紧缺物资获取建立并公开清晰的规则?
A. 是
B. 否
【单选题】12. 你们社区的视频监控在各个关键位置覆盖的比率?
A. 20-35%
B. 35-55%
C. 56%-80%
D. 81-95%
E. 100%
【单选题】13. 你们社区的视频监控在社区的各个关键位置是否全部联网?
A. 少于30%
B. 一半左右
C. 50-80%
D. 80%以上
E. 全部
【单选题】14. 你们社区的视频监控在各个关键位置是否全部完好?
A. 少于30%
B. 一半左右
C. 50-80%
D. 80%以上
E. 全部
15. 你们社区以下哪些服务已经实现了线上化?（可多选）
A. 政务
B. 养老
C. 物业服务
D. 便民服务
E. 以上均没有
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