老年人 AI 情绪陪护产品需求与使用意愿调查问卷

尊敬的老年朋友：

您好！我们正在开展一项关于老年人 AI 情绪陪护产品的调研，旨在了解您的情感需求与产品使用意愿，为优化相关产品和服务提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息。

问卷题目均为选择题（部分可多选），答案无对错之分，请根据您的真实情况填写。题目通俗易懂，预计占用您 10-15 分钟时间。如果您有不理解的问题，可咨询身边的家人或工作人员。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请根据实际情况勾选）

（一）人口特征

1. 您的年龄：
2. 您的性别
3. 您的居住类型：
4. 您的月均收入（退休金、养老金等各类收入总和）
5. 您的文化程度：

（二）科技使用情况

6. 您对智能设备的使用熟练程度（智能设备包括手机、平板、智能音箱等）：
7. 您每天使用智能设备的时长：

二、情感需求现状

（一）孤独感与情感困扰

8. 请根据近 1 个月的感受，判断您的孤独程度（请勾选符合的描述）：
9. 您是否存在以下情感困扰：
10. 您的情绪状态整体偏向（1-5 分，1 分 = 非常消极，5 分 = 非常积极）

（二）现有陪伴渠道与满意度

11. 您目前主要的陪伴渠道有哪些
12. 您对现有陪伴渠道的满意度：
13. 若不满意，主要原因是（可多选）：

三、AI 情绪陪护产品认知与行为倾向

（一）产品知晓度与认知渠道

14. 您是否听说过 AI 情绪陪护产品（如情绪对话机器人、AI 心理助手、智能陪伴音箱等）
15. 您通过哪些渠道了解到这类产品（可多选）：

（二）兴趣倾向

16. 您对以下哪种形态的 AI 情绪陪护产品更感兴趣
17. 您最关注 AI 情绪陪护产品的哪些功能
18. 若愿意尝试，您倾向的付费模式是（可多选）
四、使用意愿影响因素
情感需求强度
19. 我经常感到孤独，希望能有人陪伴聊天。
20. 我希望能有一个随时可以倾诉的对象，而不总是依赖家人。

功能需求强度

21. 我希望AI陪护产品能提醒我吃药、作息等健康事项。
22. 我希望它能提供娱乐内容，如讲故事、播音乐、聊新闻。
23. 我希望它能根据我的情绪状态主动提供安慰或建议。

技术信任度

24. 我相信AI能够理解并回应我的情感需求。
25. 我不太担心使用AI产品会泄露我的隐私。
价格敏感度
26. 我愿意为情感陪护产品支付一定费用。
27. 如果价格过高，我可能会放弃使用。
决策依赖度
28.

我是否购买这类产品，主要听子女或家人的建议。

29. 我倾向于自己决定是否使用科技产品。
30.

如果身边有人推荐，我更愿意尝试。

产品优化相关评价
31. 产品功能重要度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
操作便捷性
方言识别准确率
情感回应质量（是否贴合情绪、有人情味）
数据安全可靠性
价格合理性
售后支持服务
安全预警 / 紧急呼叫功能
娱乐休闲功能（如听戏曲、讲故事）
个性化适配
社交连接功能
32. 现有产品功能满意度评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
操作便捷性
方言识别准确率
情感回应质量（是否贴合情绪、有人情味）
数据安全可靠性
价格合理性
售后支持服务
安全预警 / 紧急呼叫功能
娱乐休闲功能（如听戏曲、讲故事）
个性化适配
社交连接功能
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