《浙江融辉物流有限公司企业文化建设现状调查问卷》

尊敬的同事：

您好！为全面了解公司企业文化建设现状，倾听您的真实感受与宝贵建议，以促进公司文化更好地发展，特开展本次匿名问卷调查。问卷数据仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。您的意见至关重要，感谢您的参与和支持！
第一部分:基本信息（用于分类分析）
1. 您在公司的职位层级是:【单选题】
2. 您在公司的工作年限是:【单选题】
3. 您所在的部门/业务板块是:【单选题】
第二部分:企业文化认知与认同度评估
4. 您对公司“融合·奋进·坚毅·同辉”的核心价值观了解程度如何?
5. 您认同“大零担赛道破局者”这一公司战略定位吗?
6. 您对“同建共享、家人文化”的理念感受如何?
7. 您认为公司的“铁军计划”和激励政策（如期权激励）是否能有效体现“共赢”文化?
第三部分:企业文化现状与问题诊断（采用5分李克特量表）
8. 公司的文化口号（如“发大货，找融辉”）在日常工作中得到了切实贯彻。
9. 公司的管理制度（考核、奖惩、流程）与企业倡导的价值观是一致的。
10. 当面临业务压力（如货量目标）与服务质量的冲突时，公司更倾向于坚持质量为先。
11. 您认为公司目前的激励机制（如激励基金）是否公平，能覆盖到大多数努力工作的团队和个人?
12. 您所在的部门与其他部门之间能够为了共同目标良好协作，信息沟通顺畅。
13. 当一线员工或网点遇到客户特殊需求时，有顺畅的渠道快速获得总部支持。
14. 公司内部（总部与网点之间、部门之间）的“服务意识”很强。
15. 新员工入职后，能很快地理解和融入公司的文化氛围。
16. 公司的品牌形象（广告、标识、环境）让您感到自豪。
17. 您认为公司目前在全国各区域、各网点的服务质量是稳定和一致的。
18. “服务大厅”等创新服务模式，在实际操作中能高效解决客户问题。
第四部分:文化建设优化建议（开放题与选择题）
19. 您认为当前公司企业文化建设中，最突出的一个问题是什么?【开放题】
20. 您认为造成上述问题的主要原因是什么?
21. 您希望公司在哪些方面加强企业文化建设?
22. 对于实现“从速度优先到质量为王”的文化转型，您最想对公司提出的一条建议是?【开放题】
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