新员工培训结业考试

1. 基本信息：

所属城市：
姓名：

2. 公司的企业愿景是？

A、立足城市半小时本地生活圈，随心点，准时达，让生活更美好，更开心。B、尊重平等协同共赢C、不做无名之辈，成为淘宝闪购全国头部城市代理商D、客户为先担当奋进

3. 新签品质商户，做客情维护的过程中，建议精力分配？

A、40%B、50%C、60%D、70%

4. 老商户分层客情维护中，对于不同类别商户精力分配，描述错误的是？

A、头部商户精力分配20%B、尾部商户精力分配20%C、腰部商户精力分配50%D、尾部商户精力分配30%

5. 餐饮零售随单转和城代爆品团—增量助手的收费标准是？

A、随单转原价抽佣0.5%，爆品团订单0.5元每单B、随单转原价抽佣1%，爆品团订单0.5元每单C、随单转原价抽佣2%，爆品团订单0.5元每单D、随单转原价抽佣2%，爆品团订单1元每单

6. 关于付费流量投放技巧，下列用餐高峰时间段中，投用不合理的时段是？

A、早餐7-9点B、午餐11-13点C、晚餐15-18点D、夜宵21-23点

7. 企业文化由哪些内容构成？

A、使命B、愿景C、价值观

8. 新签线下途径的商机来源有哪些？

A、陌拜扫街B、商家转介绍C、高德扫街路径进行扫街D、轩辕后台商机

9. 以下哪些活动可以促进用户下单？

A、特价菜B、店铺满减C、超值换购D、门店新客立减

10. 对于平台商机中的商户洽谈，可以从哪些点进行切入？

A、优化毛利结构，协助商品定价B、举例告知周边同类型门店运营情况C、介绍外卖的优势D、直接到店面聊，同时出示工牌或其他可证信息，增加信任感

11. 爆品团对于新手商家，有哪些价值优势？

A、获客成本最低B、操作简单易上手C、私域沉淀高效D、风险系数极低

12. 店铺运营诊断，需诊断哪些内容？

A、流量端诊断B、转化端诊断C、复购端诊断D、履约端诊断

13. 提升私域流量的方式？

A、社群内发送专属红包活动，产品和新品推荐，限时折扣活动B、朋友圈/视频号，发布门店上新，用户好评，爆单视频等吸引用户下单C、门店二维码推广张贴在收银台D、与周边棋牌室网吧等门店合作互相引流

14. 提升复购的方式有哪些？

A、提升菜品质量B、改善骑手关系C、改善产品包装D、差评处理

15. KPI目标追踪的要点有哪些？

A、先完成，再完美B、看数据，看进度，看问题C、动态调整，攻克痛点D、主动求助，借力成长

16. 跟踪新签目标时，重点关注哪些内容？

A、看新签数量差值B、看新签养活差值C、看新店品类质量D、看未报名商户

17. 不知道如何判断门店曝光以及转化数据是否符合当下运营需求，可通过哪些方式，对比追踪整改？

A、看同品类门店数据B、看头部门店数据C、看目标订单数相持平门店数据D、看商户后台转化数据

18. 全站推广是否需要广告充值？

A、需要B、不需要

19. 同时开启全站推广和其它广告产品，是否会同时扣费？

A、会B、不会

20. 爆品团销量是否会计入前端总销量和评分？

A、会B、不会

21. 超抢手和爆品团的主要区别在于，面向的用户人群不一样，爆品团承接的是低客单用户人群，超抢手主要做工方向是品质套餐。

A、正确B、错误

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