微信客服调查问卷1月

为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用
户的宝贵意见,期待您的参与!

1.您的角色ID是? (请在游戏内点击头像-ID-复制) (请填写您已经认证的角色ID)

2.您的微信客服为您服务时,服务态度是否让您满意?

非常满意(5分)相对满意(4分)满意(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)

3.您的微信客服为您服务时,工作效率是否让您满意?

非常满意(5分)相对满意(4分)满意(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)

4.您的微信客服为您服务时,问题处理的及时性是否让您满意?

非常满意(5分)相对满意(4分)满意(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)

5.您的微信客服为您服务时,解决您游戏相关问题的能力如何?

非常满意(5分)相对满意(4分)满意(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)

6.您的微信客服为您服务时,专业水平是否让您满意?

非常满意(5分)相对满意(4分)满意(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)

7.您最喜欢的游戏类型是?[最多选择8项]

A.塔防游戏B.肉鸽游戏C.角色扮演类(RPG)D.射击类(FPS/TPS)E.策略类F.竞技对战类G.休闲益智类I.其他

8.您在选择一款新游戏时,最看重的因素是什么?[最多选择7项]

A.游戏画面质量B.游戏玩法创新性C.游戏音效和配乐D.游戏操作手感E.游戏社交互动性F.游戏口碑评价G.其他

9. 在闲暇时间,您通常喜欢哪些休闲活动

A.观光旅游B.运动/健身C.影视欣赏D.朋友聚会/聚餐E.逛街/购物F.宅在家里G.其他

10.在日常生活中,您最看重哪方面的品质提升？

A.科技体验(如热衷最新数码产品、智能家居)B.休闲放松(如享受品茶、咖啡、香氛、SPA)C.时尚潮流(如关注潮流单品、限量款商品)D.实用至上(偏好高性价比、能解决实际问题的好物)E.文化收藏(如喜爱书籍、文创、有收藏价值的艺术品)F.其他

11.您在节庆时分,更希望收到哪些类型的礼品呢?

A.美食类(如粽子、月饼等)B.工艺品类(如香囊、中国结等)C.数码电子类(如鼠标、键盘、降噪耳机等)D.户外休闲类(如运动装备、旅行套装等)E.生活品质类(如咖啡机、豆浆机等)F.游戏周边G.其他

12.您平常体验比较多的是哪几款游戏?请填写游戏名称~

13.目前游戏线上活动,您最感兴趣的活动是?

14.您希望微信客服增加哪些服务内容或者福利?

15.您认为我们微信客服在服务上最需要改进与提升的方面是什么?

16.您有什么建议或者想法。希望我们能够知道的?

问卷内广告为第三方投放内容，非官方广告，请勿轻信，谨防损失！

更多问卷复制此问卷