桂林医科大学第二附属医院十二月份急诊科非正常上班时间患者满意度调查表
尊敬的病友:
您好!以病人为中心,提供优质服务是我们的服务宗旨。为了帮助我们及时发现工作中的不足,更好的改进,以下10个项目请您评价,每项仅凭一个分值,请在分值空格打“V”,低于7分请注明理由,未写理由为无效票,本问卷为不记名方式,感谢您对我们工作的支持!
调查护士姓名
1.您初入急诊科时,护士是否站立热情接待?
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2.您对急诊科护士言语、仪表、举止是否满意?
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3.您对护士的服务态度是否满意?
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4.您对护士就诊程序的指引是否满意?
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5.当您急诊看病、取药后护士能否及时给予治疗?
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6.您对护士向您讲解的健康指导相关知识是否了解?
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7.当您提出问题,护士能否耐心回答?
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8.当您将遇到问题告诉护士时,能否及时得到护士的帮助?
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9.护士在为您诊疗时是否能核对您的名字?
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10.您对护士的护理工作是否满意?
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您认为最满意的责任护士是?
您对护理工作的意见与建议?
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