维护患者合法权益的制度考试
1、维护患者合法权益的制度由哪个部门制定?
医务部
护理部
行政部
财务部
2、医院应定期进行与患者权利相关的什么调查?
满意度调查
健康状况调查
经济状况调查
服务质量调查
3、患者在什么情况下可以由符合相关法律规定的人员代为行使合法权利?
完全民事行为能力
昏迷
精神病发作期
未成年人
4、医务人员发现患者的合法权益受到侵害时,应向哪个机关报案?
法院
公安机关
卫生行政部门
医疗机构
5、维护患者权益的工作由哪个办公室负责指导?
医务关系办公室
医务部
护理部
行政办公室
6、维护患者合法权益的措施包括哪些?
强化医务人员的法律意识
建立患者合法权益保护制度
定期进行满意度调查
减少医务人员的责任
7、患者及其家属在医疗侵权行为中可以采取哪些维权措施?
向医务部投诉
要求查阅病历资料
向医院投诉
向第三方调解部门投诉
8、有效沟通的措施包括哪些?
尊重患者的知情同意权
及时听取病人的意见
以医为尊
建立医务人员告知病情制度
9、医院应向医护人员宣传患者的权利。
对
错
10、患者合法权益受害的处理原则是公开、公平、合法、和谐、效率。
对
错
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