爱家工程师掌上运维app调查问卷
为助力优化掌上运维APP，请大家抽空填写此问卷。谢谢配合！
一、基本信息
1. 您所在的地市：
请选择
2. 您从事爱家工程师工作的时长：
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
二、使用体验评价（
请根据您的感受在1-5分中选择：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意
）
3. 开通模块使用体验评分
1
2
3
4
5
4. 投诉模块使用体验评分
1
2
3
4
5
5. APP运行流畅度（是否卡顿、闪退）
1
2
3
4
5
6. APP升级对正常工作的影响程度
1
2
3
4
5
7. 回单/归档工单的复杂程度
1
2
3
4
5
8. 家宽用户画像功能的实用性
1
2
3
4
5
9. 薪酬透明化模块的展现内容
1
2
3
4
5
10. EOMS 投诉单 AI处理预检预修运行速度
1
2
3
4
5
三、
改进功能
11. 您认为当前APP最需要改进的方面是：
操作复杂
响应速度慢
界面混乱
功能缺失
12. 您对APP的功能使用，还有哪些优化建议？
13. 家客、集客的装维流程及管理机制方面存在哪些问题？有何优化建议？
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