学生食堂餐饮满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校食堂餐饮的满意程度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进食堂服务质量非常重要。请根据您的实际感受和体验如实作答,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在食堂就餐的频率大约是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 请对食堂以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境清洁度
餐桌椅整洁程度
食堂工作人员服务态度
食堂就餐秩序
食堂开放时间合理性
5. 请对食堂餐饮的以下方面进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜程度
饭菜分量
菜品价格合理性
6. 您认为食堂提供的菜品中,哪种类型最符合您的口味
中式炒菜
面食类
米饭套餐
小吃点心
西式快餐
7. 您通常选择在食堂哪个窗口就餐(可多选)
家常菜窗口
特色风味窗口
早餐窗口
面食窗口
麻辣烫/香锅窗口
套餐窗口
8. 您对食堂菜品更新速度的满意程度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您在食堂就餐时,平均等待打饭的时间大约是多久
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
10. 您认为食堂餐饮目前存在哪些主要问题(可多选)
菜品口味不佳
价格偏高
份量不足
种类不够丰富
卫生状况有待提高
服务态度不好
排队时间过长
菜品更新慢
11. 您向朋友或同学推荐食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为食堂在哪些方面需要重点改进
13. 您对食堂餐饮有哪些其他的意见或建议
14. 您认为食堂的就餐环境(如卫生、桌椅舒适度等)整体如何
非常好
较好
一般
较差
非常差
15. 您通常在食堂选择的就餐时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
16. 请对食堂工作人员的服务表现进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
打菜人员服务态度
收银人员服务效率
食堂清洁人员工作质量
食堂管理人员响应速度
17. 您认为食堂菜品的性价比如何
很高
较高
一般
较低
很低
18. 您希望食堂增加哪些类型的菜品
地方特色菜
网红流行菜品
减脂健身餐
素食菜品
民族特色餐
19. 您对食堂提供的餐具清洁程度的满意程度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 如果食堂计划推出新的就餐服务(如线上预订、送餐到宿舍等),您有什么具体建议
21. 您认为食堂在保障食品安全方面还可以采取哪些措施
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