物联网时代下小米智能家具用户体验对消费者购买意愿的调查问卷
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1. 1. 您的性别:
男
女
2. 2. 您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 3. 您是否使用过小米智能家居产品(如智能音箱、智能灯光、智能门锁等):
是
否
4. 4. 您使用小米智能家居产品的时长:
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
5. 5. 您每月可支配收入/生活费:
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
6. 6.您通常通过什么渠道了解/购买智能家居产品:
官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东旗舰店)
社交媒体(如微信、小红书)
朋友/家人推荐
线下门店
其他(请注明)
7. 6.您通常通过什么渠道了解/购买智能家居产品:
官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东旗舰店)
社交媒体(如微信、小红书)
朋友/家人推荐
线下门店
其他(请注明)
8. 1. 小米智能家居产品的核心功能(如照明、安防、家电控制等)能精准满足我的日常居住需求。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
9. 2. 小米智能家居设备之间的联动性强(如一键启动“归家模式”,灯光、空调同步开启),无卡顿或失灵情况。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
10. 3. 小米智能家居的智能化功能(语音控制、自动感应、远程操控等)响应精准,误差率低。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
11. 4. 小米智能家居的功能更新及时(如软件升级新增实用功能),能持续适配我的使用需求变化。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
12. 5. 小米智能家居的功能实用性高,没有多余的“冗余设计”,每一项功能都能切实解决生活痛点。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
13. 6. 小米智能家居的功能兼容性好,能与我家中其他品牌的智能设备顺畅连接使用。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
14. 1. 小米智能家居的操作方式(APP、语音、实体按键等)简单易懂,新手能快速上手。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
15. 2. 小米智能家居APP界面布局清晰,查找功能、设置参数或调整模式都很便捷。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
16. 3. 小米智能家居的响应速度快(如语音指令下达后、APP操作后,设备能立即做出反应),无明显延迟。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
17. 4. 小米智能家居的交互反馈清晰(如操作成功的提示音、故障预警信息等),能让我准确掌握设备状态。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
18. 5. 我能轻松自定义小米智能家居的交互模式(如设置个性化语音唤醒词、自定义场景模式)。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
19. 6. 小米智能家居的交互逻辑符合日常使用习惯,无需刻意学习就能熟练操作。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
20. 1. 小米智能家居的外观设计简约美观,能很好地融入我家的家居风格,提升居住氛围感。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
21. 2. 使用小米智能家居让我感受到生活的便捷与高效,减少了繁琐家务,提升了生活幸福感。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
22. 3. 小米智能家居的品牌形象给我可靠、专业的感觉,使用时很放心。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
23. 4. 小米智能家居能满足我对“智能生活”的期待,带来新鲜感和科技感,让我乐于向他人展示。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
24. 5. 长期使用小米智能家居后,我对该品牌产生了一定的情感依赖,更倾向于选择同品牌产品。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
25. 6. 小米智能家居的个性化场景设置(如“睡眠模式”“离家模式”)能贴合我的生活习惯,带来专属舒适感。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
26. 1. 小米售后服务的响应速度快(如咨询问题、申请报修后,能在短时间内得到回复或处理)。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
27. 2. 小米售后人员的专业度高,能清晰解答我关于产品使用、安装或维修的疑问,有效解决问题。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
28. 3. 小米的售后保障完善(如质保期合理、维修流程简便、退换货政策友好),减少了我的购买顾虑。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
29. 4. 小米会主动提供产品使用指导、软件更新提醒等增值服务,让我感受到被重视。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
30. 5. 若小米智能家居出现故障,售后维修的性价比高(如维修费用合理、维修周期短)。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
31. 1. 我愿意继续购买小米智能家居产品(如更换旧设备或新增其他品类)。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
32. 2. 今后购买智能家居产品时,我会优先选择小米品牌,而非其他品牌。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
33. 3. 我计划在未来1年内购买更多小米智能家居产品,打造全屋智能场景。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
34. 4. 即使小米智能家居产品价格略高于同类其他品牌产品,我仍愿意选择购买。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
35. 5. 我会主动向身边的家人、朋友推荐购买小米智能家居产品。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
36. 6. 若小米推出新款智能家居产品,我会主动关注并考虑购买。
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
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