陆梁食堂满意度调查

为了更好地了解您对员工食堂的看法和需求，提升食堂的服务质量，特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况作答，感谢您的支持！

1、食堂给您的整体感觉如何?（）

A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差

2、您觉得食堂的用餐环境怎么样?（）

A、非常干净、舒适B、比较干净C、一般D、有点脏

3、您在食堂饭餐中是否发现异物?（）

A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了

4、您觉得食堂饭菜口味怎么样?（）

A、口味佳，符合大众口味B、口味不错，有几道招牌菜C、口味一般，有待提高D、口味差，难以入口

5、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?（）

A、挺好的，挺干净卫生的B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

6、您觉得食堂菜品的营养搭配是否合理?（）

A、营养均衡，搭配合理B、有一定的营养考虑C、营养搭配不合理D、几乎没有营养搭配

7、您对菜品的种类是否满意?（）

A、非常满意，种类丰富B、满意，有较多选择C、一般，选择有限D、不满意，种类太少

8、您觉得菜品是否新鲜?（）

A、始终新鲜，能保证品质B、比较新鲜，偶尔有小问题C、新鲜度时好时坏D、经常不新鲜

9、您觉得食堂的工作人员服务质量如何?（）

A、态度热情、主动，服务周到B、态度比较好，能正常服务C、态度一般，不太主动D、态度差，爱答不理

10、您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?（）

A、不错，整体感觉都挺干净的B、一般，还算干净C、一个字，脏D、没注意过，不管我的事

11、您目前最关注下面哪些问题?

A、食堂的环境B、餐具的卫生情况C、菜品的新鲜度D、菜式搭配是否合理

12、送餐是否在承诺时间内送达？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

13、送餐餐品包装是否完好，保温效果是否良好？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

14、您对菜品质量有什么好的建议？食堂还有哪些方面需要改进？

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