关于大学生网购行为和消费习惯的调查问卷
亲爱的同学:
您好!我们正在进行一项关于大学生网络购物行为与消费习惯的学术调查,旨在了解当前大学生的网络消费现状与特点。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。问卷填写大约需要5-8分钟,感谢您的支持与参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
3. 您所学专业所属的学科门类:
人文社科
理工科
经管类
艺术体育
医学农学
其他
4. 您平均每月的可支配生活费(包括家庭供给、兼职收入、奖学金等)约为:
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2000元以上
5. 您平均每月进行网络购物的频率大约是:
几乎不网购
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
6. 您平均每月用于网络购物的支出大约占您月生活费的比例是:
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
7. 您通常使用哪些平台进行网购?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
得物
小红书
闲鱼
美团/饿了么(外卖)
其他
8. 您在网络购物时主要购买哪些类型的商品?(可多选)
服装、鞋帽、箱包
数码电子产品
美妆护肤
食品饮料
图书文具
生活日用品
虚拟产品(会员,课程等)
运动户外
其他
9. 您更倾向于在哪些时间段进行网购?(可多选)
工作日白天
工作日晚间(18:00后)
周末
大型促销节(如618、双11)
随时,无固定时间
10. 您通常通过什么设备进行网购?
手机
电脑
平板
基本都用
11. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
12. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
13. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
14. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
15. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
16. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
17. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
18. 此因素是否会影响您的网购决策?请根据重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
19. 您最常用的网络支付方式是:(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
京东白条/花呗等信用支付
货到付款
其他
20. 您是否有过网购后不满意而退货/换货的经历?
○ 从未有过
○ 偶尔(1-3次)
○ 经常(4次及以上)
21. 如果您退货,最主要的原因是:
商品与描述/图片严重不符
商品存在质量问题
尺寸/颜色等不合适
冲动消费后后悔
物流过程中损坏
其他
22. 4. 当您的网购权益(如商品质量问题、虚假发货)受到侵害时,您通常会:
主动联系卖家或平台客服维权
在平台内发起投诉/申请平台介入
在社交媒体上曝光
自认倒霉,不再追究
其他
23. 1. 您认为当前网络购物环境中,最需要改善的方面是什么?
24. 2. 请分享一次令您印象深刻的(无论好坏)网购经历及其带给您的启示。
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