荣科金泰\n物业服务满意度调查
尊敬的荣科金泰业主:
您好!为更好地了解本小区物业服务的现状,提升服务质量,营造更舒适、安全、和谐的居住环境,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况和真实感受填写。
感谢您的支持与配合!
1. 1.您所在的楼栋是
1号楼
2号楼
3号楼
4号楼
5号楼
6号楼
7号楼
8号楼
9号楼
11号楼
2. 您是否入住
是
否
3.
您是否知道自己楼栋的管家?
是
否
4.
客服中心服务(服务态度、响应速度、问题解决)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
管家服务与响应(服务态度、响应速度、问题解决)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
秩序维护与安全管理(门岗、巡逻、车辆管理、监控)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 车辆管理(机动车停车秩序、非机动车停放)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
绿化养护(草坪、树木、花卉维护)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
维修服务(报修响应、维修质量、公共设施维修)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
电梯运行与维护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
公共区域保洁(楼道、电梯、道路、垃圾桶等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
公共照明维护(楼道、园区路灯)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
公共设施维护(健身器材、儿童游乐设施、座椅等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
社区文化活动组织
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
物业服务信息沟通(通知、公示、反馈渠道)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.
您认为本小区物业服务最值得肯定的一个方面是什么?
17.
您认为目前物业服务最迫切需要改进的三个方面是什么?
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