三星电子品牌忠诚度调查

尊敬的用户：
          您好！感谢您参与本次关于三星电子用户忠诚度的问卷调查。本问卷旨在了解您对三星电子广告的观看习惯、品牌产品购买偏好，推荐意向。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受作答，您的回答对我们非常重要。预计完成时间约3-5分钟，感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息与使用习惯
1、您的性别：
2、您所在的年龄段：
3、您目前的身份是？
4、您使用三星电子产品的频率是？（单选）
5、您是否有体验过三星电子的线上元宇宙快闪?
第二部分：对于品牌的态度
6.我对该品牌有积极的整体评价。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

7.我对该品牌有情感上的好感。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

8.该品牌对我来说具有吸引力。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

9.我愿意在未来继续支持该品牌。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

10.该品牌对我而言具有个人意义。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

第三部分：购买行为
11.如果条件允许，我会长期选择该品牌。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

12.我倾向于重复购买该品牌的产品。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

13.我愿意为该品牌投入更多时间或金钱。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

14.与其他品牌相比，我更常选择该品牌。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

15.我有意愿尝试该品牌推出的新服务或体验。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

第四部分：向别人推荐品牌的意向
16.我愿意向他人推荐该品牌。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

17.我愿意分享该品牌的使用体验或活动体验。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

18.我愿意公开表达对该品牌的积极态度。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

19.如果有人询问，我会为该品牌提供积极评价。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

20.即使存在质疑，我仍愿意维护该品牌的形象。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

21. 如果该品牌推出的元宇宙或数字虚拟体验（如线上快闪店），会增加我对它的好感和兴趣。（1--非常不认同 --5非常认同）
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同

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