CY家具公司物流包装改进策略调查
您好！感谢您参与本次CY家具公司物流包装改进策略调查。本问卷旨在收集您对物流包装作业的意见与建议，以便我们优化包装流程、提升服务质量。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。预计完成时间约5-8分钟。
1. 您的身份
内部操作员工
核心客户
经销商
2. 您在当前岗位/合作关系的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
第一部分：包装基本情况
3. 您认为当前物流包装的整体质量如何
很好
较好
一般
较差
很差
4. 您在处理/接收家具产品时，包装完好率大概是多少
95%以上
90%-95%
85%-90%
80%-85%
80%以下
5. 您认为当前物流包装主要存在哪些问题（可多选）
包装材料强度不足
包装结构设计不合理
缓冲防护不到位
包装标识不清晰
包装尺寸不匹配
开箱难度大
过度包装
第二部分：内部员工专项问题（仅内部操作员工作答）
6. 您认为当前包装作业流程的效率如何
很高
较高
一般
较低
很低
7. 您平均每小时能完成多少件家具产品的包装作业
10件以上
8-10件
5-7件
3-4件
3件以下
8. 您对当前包装作业指导文件的熟悉程度
非常熟悉
比较熟悉
一般熟悉
不太熟悉
完全不熟悉
9. 您认为包装工具和设备能否满足作业需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
10. 在过去一个月内，您是否因包装问题导致产品返工
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
第二部分：客户/经销商专项问题（仅客户/经销商作答）
11. 您对收到的家具产品包装的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对收到的家具产品包装的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 在过去一年中，您收到的家具产品因包装问题导致破损的频率
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
14. 在过去一年中，您收到的家具产品因包装问题导致破损的频率
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
15. 您在选择家具产品时，会关注包装的哪些方面（可多选）
保护性能
环保性
美观度
成本
开箱便捷性
可回收性
16. 您在选择家具产品时，会关注包装的哪些方面（可多选）
保护性能
环保性
美观度
成本
开箱便捷性
可回收性
17. 您对CY家具公司物流包装的环保性评价
非常环保
比较环保
一般
不太环保
很不环保
18. 您对CY家具公司物流包装的环保性评价
非常环保
比较环保
一般
不太环保
很不环保
第三部分：包装改进建议
19. 您认为最需要优先改进的包装方面是
提升保护性能
优化包装结构
降低包装成本
增强环保性
提高包装效率
20. 您是否支持使用可循环利用的包装材料
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
21. 对于CY家具公司物流包装的改进，您还有哪些具体的意见或建议
22. 您认为理想的家具物流包装应具备哪些特点
关闭
更多问卷
复制此问卷