2025年机关服务中心服务满意度调查

本次问卷为匿名调查，不统计填写人个人信息，请根据实际情况填写，问卷结果仅供综合考评参考。
您的职级是？
所属内设机构
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一、会议及公车服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
会议设备（音响、投影等）运行稳定性
会议期间服务人员响应及时性
公务用车响应及时性
公务用车行车安全
公务用车驾驶员专业素养
二、财会服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
财务业务办理流程清晰
财务人员专业素养
财务业务办理效率
财务凭证、票据处理规范性、准确性
三、采购与固定资产管理
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
项目采购规范性
办公用品领用及时便捷
资产登记入账、使用人变更及时便捷
资产盘点、报废处置规范高效
四、文印服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
文印文件清晰度（文字、图像）
文印色彩准确性（如有彩色打印需求）
文印纸张质量
文印服务效率（等待时间）
文印人员专业素养
五、餐饮服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
食材品质
餐品口味与多样性
餐品卫生与食品安全保障
就餐环境整洁度
餐厅服务人员态度与效率
六、医疗服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
医护人员专业素养与诊疗水平
医护人员服务态度
就医流程
药品需求响应
药费报销准确性、及时性
七、大院卫生及物业维修服务
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
公共区域（走廊、电梯、卫生间等）清洁频率
公共区域清洁彻底度（无灰尘、无垃圾、无异味）
保洁人员工作规范性（不影响正常通行、工具摆放有序）
维修需求响应速度
维修技术专业性与解决效果
八、停车与进院管理
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
停车引导清晰度与便捷性（备案车辆）
停车场秩序维护情况
进院登记流程便捷性
进院办理效率
九、重大项目管理
  • 优
  • 良
  • 合格
  • 差
地下活动场所改造项目实施效果
空调改造项目实施效果
地下活动场所开放时间是否满足需求
地下活动场所设备（器材、照明等）完好度、运行稳定性
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