大学生食品外卖消费情况调查问卷
同学们您好啊,我们在做一个关于大学生点外卖的小调查,就是想了解大家平时点外卖的习惯和想法,给学校周边的商家提提建议,也能帮大家更好的选外卖,您就按真实情况填就行,个人信息和回答都会严格保密的,这个调查大概花三分钟完成后,特别感谢您的参与哦!
同学们填写问卷的时候,每个问题后面都有选项或者横线。您就根据自己的真实情况,要么选对应的答案序号,要么在横线那里把相关内容写清楚就行,很简单的,放心填~
1. 您的性别:
男
女
2. 请问您的年级:
大一
大二
3. 请问您的专业:
4. 您每月的生活费大概是?
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
5. 您有过点外卖的经历吗?
有
没有
6. 您常用的外卖平台是?
美团
饿了么
京东
淘宝
其他
7. 您平时点外卖的频率大概是?
每周3次及以下
每周4-6次
每周7-8次
每周9次及以上
8. 您每次点外卖的花费大概是?
10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
9. 您最常在哪个时间段点外卖?
6:30-11:00
11:01-15:00
15:01-18:30
18:31-21:00
21:00以后
10. 您平时喜欢点哪种类型的外卖?
快餐简餐
特色小吃
盖饭/炒菜
奶茶/甜品
米粉面类
其他
11. 您选择点外卖主要的原因有哪些?
A. 上课太忙,没时间去食堂排队
B. 外卖比食堂方便,能直接取
C. 外卖品类多,想吃的都有
D. 价格划算,有优惠券
E. 天气不好(比如下雨、暴晒)不想出门
F. 单纯懒得动
G. 其他
12. 课程安排会不会影响您点外卖?
A. 非常大
B. 比较大
C. 一般
D. 比较小
E. 完全没有
13. 您在点外卖时,请选择您最看重的1-3个因素?
A. 配送速度
B. 餐品口味
C. 店铺口碑
D. 配送费高低
E. 其他:
14. 您会因为“外卖平台的会员优惠/红包”特意选择点外卖吗?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
E. 完全不会
15. 请问最吸引你的外卖优惠形式是?
A.满减活动
B.无门槛优惠券
C.会员免配送费
D.折扣菜品
E.其他
16. 您对外卖的配送速度满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 比较不满意
E. 非常不满意
17. 您会查看外卖商家的后厨照片或评分吗?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 从不
18. 您遇到过外卖“餐品漏送/错送/包装破损”的情况吗?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
19. 您在意外卖包装的环保程度吗?
A. 非常在意
B. 比较在意
C. 一般
D. 不太在意
E. 完全不在意
20. 您对外卖的食品安全怎么看?
A. 非常安全
B. 比较安全
C. 一般
D. 比较不安全
E. 非常不安全
21. 您在就餐时最担心食材存在哪种安全问题?
食材不新鲜
农药残留/激素超标
食材来源不明
加工时添加违规添加剂
未担心过食材安全问题
其他
22. 若您使用周边商家食品后出现肠胃不适等问题,您最希望商家如何处理?
主动道歉并退款,追溯问题源头并公示整改措施
仅退款/更换食品,不解释问题原因
提供医疗费用报销,跟进身体恢复情况
无明确诉求,自认倒霉不联系商家
其他
23. 您认为周边商家应重点从哪些方面提升食品安全?
公开食材溯源信息,如张贴产地、检测报告
开放后厨直播参观通道,接受监督
定期公示消毒记录,员工健康证
推出学生监督岗,邀请学生参与抽检
完善投诉反馈渠道,如专人对接,限时回应
加强密封包装与餐品消毒
杜绝“隔夜餐食”“临期食品”二次销售
提升食材新鲜度,不偷换,不滥用调料
其他
24. 你希望外卖平台/商家增加哪些服务或者改进?
降低配送费
加强食品安全监督
增加菜品种类
使用环保包装
其他
25. 除了食品安全和餐品错漏问题,您点外卖最担心遇到的其他问题是什么?(比如餐品温度、分量、口味等)
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