郑州市城镇社区老年助餐服务社会支持网络调查问卷

您好:
我们是河南财经政法大学“郑州市城镇社区老年助餐服务社会支持网络”课题研究组。本次调查旨在了解郑州市城镇社区老年助餐服务的供需情况、社会支持网络现状及相关影响因素,本问卷不记名,所有题目的答案均无对错之分,所有回答仅供统计分析和学术研究之用,请您根据自己的实际情况认真填写问卷,放心做答,感谢您的支持与配合!占用您宝贵的时间,对您致以诚挚的谢意!

河南财经政法大学“郑州市城镇社区老年助餐服务社会支持网络”课题组
2025年12月1日

注:1.老年助餐服务:为满足老年人就餐需求的公共服务,含集中就餐、送餐入户、邻里互助3种基础形式,兼顾社交与健康支持,配套餐品适配、支付便利、营养保障、安全监管等内容。
2.社会支持网络:由政府、社区、企业、社会组织、家庭等多元主体构成,通过协同治理、需求响应等机制,保障老年助餐服务供需匹配、可持续运行的协同支撑体系。
注:1.老年助餐服务:为满足老年人就餐需求的公共服务,含集中就餐、送餐入户、邻里互助3种基础形式,兼顾社交与健康支持,配套餐品适配、支付便利、营养保障、安全监管等内容。
2.社会支持网络:由政府、社区、企业、社会组织、家庭等多元主体构成,通过协同治理、需求响应等机制,保障老年助餐服务供需匹配、可持续运行的协同支撑体系。
一、基本信息
1.您的性别是?
2.您的学历是?
3.您的平均月收入为:
4.您的身份类型是?
4.1若您是老年人/家属,老年人年龄范围是?

4.2若您是老年人,生活自理情况是?

5.您所在的郑州市城区是(常住≥6个月)?
6.您/家中老年人是否有社区老年助餐服务需求?

6.1若有需求/潜在需求,您能接受的单次老年助餐价格范围是?

7.您/家中老年人是否使用过社区老年助餐服务?
8.你了解老年助餐相关的政府补贴政策吗?(单选)
9.你认为当前老年助餐点运营困难的主要原因是什么?(可多选)

三、老年助餐服务主观感知

下面描述的是您自身的一些情况,请根据您的真实经历,选择合适的符合程度
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 中间立场
  • 符合
  • 完全符合
助餐服务的餐品口味符合您/家中老年人的偏好
助餐服务的餐品营养搭配合理(如低盐、低脂、易消化)
助餐服务的餐品分量充足,能满足用餐需求
助餐服务的价格在您的可接受范围内
助餐服务的就餐/取餐地点距离住所较近,出行方便
服务人员(如食堂工作人员、送餐员)态度友好、有耐心
助餐服务的餐品包装卫生,无撒漏、污染情况
助餐服务的预约/点餐方式(如线下登记、电话预约)简单易操作
遇到服务问题(如餐品问题、配送延迟)时,能及时得到解决
整体来看,您对当前社区老年助餐服务感到满意
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