阳江市共享单车运营现状调查问卷
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1. 您的性别:
A 男性
B 女性
2. 您的年龄阶段:
A 18-35 岁
B 36-55 岁
C 55 岁以上
3. 您的职业类型:
A 企业职员
B 学生
C 个体户
D 公职人员
E 其他职业
4. 您的居住区域:
A 江城区核心商圈
B 江城区非核心区
C 阳东区核心区域
D 阳东区偏远路段
5. 您使用共享单车的主要目的(可多选):
A 通勤上下班
B 上下学
C 短途办事
D 休闲健身
E 临时应急出行
6. 您选择使用共享单车的核心因素(可多选):
A 扫码即走便捷
B 价格优惠
C 绿色环保
D 锻炼身体
E 无其他出行选择
F 其他
7. 您通常在哪个时段使用共享单车(可多选):
A 7:00-9:00
B 9:00-17:00
C 17:00-19:00
D 19:00 后
8. 您单次骑行共享单车的距离大概是:
A 1 公里以内
B 1-3 公里
C 3-5 公里
D 5 公里以上
9. 您每周使用共享单车的次数大概是:
A 1 次及以下
B 2-3 次
C 4-6 次
D 7 次及以上
10. 您对阳江市共享单车的整体使用体验评价:
A 体验良好
B 总体便捷但存在改进空间
C 问题较多影响使用
11. 您认为当前共享单车的投放分布是否合理:
A 非常合理
B 基本合理
C 不太合理
D 非常不合理
12. 您在使用过程中是否经常遇到以下问题(可多选):
A 车辆乱停乱放影响通行
B 想用车时找不到
C 车辆破损无法使用
D 高峰期一车难求
E 骑行道路不顺畅
F 其他
13. 您对共享单车的车辆维护状况满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
14. 您对共享单车的骑行道路条件满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
15. 您认为当前共享单车的乱停乱放问题严重程度:
A 非常严重
B 比较严重
C 一般
D 不严重
16. 您是否遇到过共享单车占用盲道、消防通道等情况:
A 经常遇到
B 偶尔遇到
C 从未遇到
17. 您对相关部门针对共享单车的监管工作满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
18. 若您遇到共享单车相关问题,是否会选择投诉举报:
A 一定会
B 可能会
C 不会
19. 您认为改善共享单车运营现状最需要优先解决的问题(可多选):
A 优化投放分布
B 加强乱停乱放治理
C 提升车辆维护质量
D 完善骑行道路
E 加强高峰期运维调度
F 其他
20. 您对阳江市共享单车的运营和管理有哪些具体建议?
21. 1. 您平时使用共享单车的频率和主要场景是什么?
22. 2. 您在使用过程中觉得最方便和最困扰的地方分别是什么?
23. 3. 您认为当前共享单车的投放数量和分布是否符合实际需求?哪些区域用车难,哪些区域车辆过多?
24. 4. 您遇到过车辆破损、乱停乱放等问题吗?这些问题对您的出行有什么影响?
25. 5. 您觉得相关部门和运营企业在共享单车管理和维护方面做得怎么样?有哪些需要改进的地方?
26. 6. 您对改善共享单车运营现状有什么具体的想法或建议?
27. 二、运营企业访谈提纲
28. 1. 贵公司在阳江市的共享单车投放规模、品牌及区域分布策略是什么?
29. 2. 运维团队的人员配置、工作时段及核心职责有哪些?
30. 3. 车辆调度的依据是什么?如何应对早晚高峰和节假日的骑行需求波动?
31. 4. 针对车辆破损、乱停乱放等问题,贵公司采取了哪些治理措施?效果如何?
32. 5. 目前在运营过程中遇到的主要困难和挑战是什么?
33. 6. 对未来优化共享单车运营有什么规划或建议?
34. 1. 目前阳江市共享单车的监管体系和各部门职责分工是怎样的?
35. 2. 针对共享单车投放、停放、运维等方面,出台了哪些管理政策和标准?
36. 3. 过去几年开展了哪些监管行动?取得了哪些成效?面临的主要问题是什么?
37. 4. 市民对共享单车的投诉举报主要集中在哪些方面?如何处理这些投诉?
38. 5. 对未来提升共享单车监管效能、改善运营现状有什么思路或计划?
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