✅ 《东北地区老年人生活与服务需求调查问卷》（20题）

问卷目的：了解东北地区老年人的真实生活需求、就医困难、冬季特殊需求及对养老服务平台的接受度
适用人群：老年人本人 / 老年人子女
答题方式：匿名填写，仅用于研究
一、基本信息（5题）
1. 您的年龄段是？
2. 您的居住情况是？
3. 您的居住地区属于：
4. 您目前的健康状况：
5. 您的手机使用能力如何？
二、生活服务需求（6题）
6. 您在日常生活中最常需要帮助的事项？（多选）
7. 您多久会出现行动不便、懒得出门或不方便外出的情况？
8. 冬季气温低时，您最担心哪些问题？（多选）
9. 如果有“上门服务（买菜、跑腿、照护）”，您愿意使用吗？
10. 您希望服务人员具备哪些特点？（多选）
11. 您对“平台统一派单、实名认证的服务人员”是否更放心？
三、医疗及紧急需求（5题）
12. 您一年看病/检查的频率？
13. 您就医时最困扰的问题？（多选）
14. 如果有人帮您线上挂号、取药、陪诊，您会使用吗？
15. 您是否需要紧急呼叫或家人定位提醒服务？
16. 对于冬季高发的心脑血管疾病，您是否希望平台加入健康监测提醒？
四、对“银杏生活”平台的接受度（4题）
17. 您更喜欢通过哪种方式获得服务？
18. 您对“统一服务平台”的最大顾虑是什么？（多选）
19. 如果服务人员通过实名认证、统一培训，您会更愿意下单吗？
20. 您最希望“银杏生活”平台解决您哪方面的问题？（开放题）
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