客户满意度调查问卷

       尊敬的客户,您好!
       感谢您长期以来对保利发的信任与支持!为了持续提升我们的产品质量和服务水平,特开展本次客户满意度调查。请您根据实际合作体验,对以下问题进行评价。本问卷采用1-5分评分制(1分表示非常不满意,5分表示非常满意),您的真实反馈对我们至关重要。问卷预计占用您3分钟左右的时间,所有数据仅用于内部改进,我们将严格保密。
         问卷后的抽奖与本公司无关,请勿参与,我司将根据您的收件地址给您寄送礼品,感谢您的参与!
1. 您的姓名
2. 您的联系电话
3. 您的详细收件地址
4. 您公司的名称
5. 您所在的部门
6. 您本次合作采购的主要设备类型
7. 请对以下产品质量方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
设备、夹具性能稳定性
设备、夹具加工精度
设备、夹具结构合理性
设备、夹具耐用性
设备、夹具外观工艺
8. 请对以下技术方案方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
方案可行性
方案创新性
方案与需求的匹配度
方案报价合理性
9. 请对以下生产交付方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
生产周期控制
设备、夹具按时交付情况
设备、夹具出厂前测试完善性
10. 请对以下安装调试方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
安装调试团队专业水平
安装调试效率
安装调试后设备运行效果
11. 请对以下售后服务方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
售后服务响应速度
技术支持解决问题的能力
售后人员服务态度
备品备件供应及时性
12. 您认为我公司在哪些方面有待改进?
13. 对于我公司的非标自动化设备及服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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