尊敬的客户朋友：
为不断提升物业服务品质，甘肃中核和诚物业管理有限公司正在开展“物业服务满意度调查”活动，我们恳请您给予我们一个真实评价，请支持我们，也请相信我们，我们一直在努力！我们的品质服务提升始终在路上，请给我们打分，谢谢！
1、对公寓管理人员的整体服务态度（评价标准：礼貌、热情、耐心）评分
2、对公寓设施设备维护和保养服务（评价标准：设备完好无损坏）评分
3、对公寓的门卫及秩序维护工作（评价标准：礼貌、热情、耐心）评分
4、对公寓公共设施和设备配套完好率（评价标准：设备完好无损坏）评分
5、对公寓服务人员的专业程度（评价标准：技术能力、沟通能力）评分
7、对公寓投诉求助问题处理过程（评价标准：处理效果与及时性、持续跟进）评分
8、对公寓的环境卫生和垃圾清运（评价标准：清扫及时、干净整洁）评分
9、对公寓维修报修维修及时率（评价标准：维修及时性、维修效果）评分
10、对于公寓服务的整体满意度（评价标准：服务总体感受）评分
（选填）您周围是否存在离职员工仍入住在公寓或公寓转租的情况？如有，感谢您提供给我们房间号
您对物业的其他意见或建议：
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