餐厅服务满意度调查问卷
请根据您最近一次在餐厅用餐的真实体验,对以下问题打分或选择(1分为非常不满意/非常差,5分为非常满意/非常好)。
1. 您最近一次在餐厅用餐的整体满意度是?
1
2
3
4
5
2. 您对餐厅的等位安排与入座引导是否满意?
1
2
3
4
5
3. 点餐时,服务员的态度是否亲切、响应是否迅速?
1
2
3
4
5
4. 您对菜品的口味与质量是否满意?
1
2
3
4
5
5. 您认为从点餐到菜品上桌的等待时间是否合理?
1(过长)
2
3
4
5
6. 您对餐厅的整体环境(如清洁、安静程度、座位舒适性)是否满意?
1
2
3
4
5
7. 若用餐中遇到问题,服务员处理问题的态度与效率如何?
1
2
3
4
5
8. 结账过程是否顺畅、便捷?
1
2
3
4
5
9. 您未来是否愿意再次光顾这家餐厅?
1(非常不愿意)
2
3
4
5(非常愿意)
10. 您认为该餐厅最急需改进的方面是?
缩短等餐时间
提升服务员态度
改善菜品质量
加强环境卫生
调整价格合理性
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