付费与免费AI产品使用习惯及采购决策调查
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对免费AI与付费AI产品的使用习惯、认知差异及采购决策因素。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。您的回答对我们非常重要，大约需要3-5分钟完成。请根据您的实际情况作答，题目无对错之分。
一、基本信息（可选填写）
1. 您的身份类型
个人用户（日常学习 / 生活 / 副业使用）
企业员工（负责采购 / 技术 / 运营等相关工作）
创业者 / 个体工商户
其他
2. 所在行业
互联网 / 科技
金融 / 财会
教育 / 培训
医疗 / 健康
制造业
零售 / 电商
媒体 / 内容创作
其他
3. 企业规模
小微企业（50 人以下）
中小企业（50-500 人）
中大型企业（501-1000 人）
大型企业（1000 人以上）
二、付费 AI 采购习惯调查
4. 您是否有采购付费 AI 产品（含订阅制、单次付费、定制化服务等）的经历
有
没有
正在考虑采购
5. 您采购付费 AI 产品的频率
每月固定订阅
季度 / 年度订阅
按需单次付费（如项目制使用）
仅采购过 1 次（试用 / 短期使用）
其他
6. 您采购的付费 AI 产品类型
办公协作类（如 AI 文档、AI 会议纪要、AI 翻译）
内容创作类（如 AI 写作、AI 设计、AI 视频剪辑）
数据分析类（如 AI 数据处理、AI 可视化、商业智能工具）
研发编程类（如 AI 代码助手、AI 测试工具）
客户服务类（如 AI 客服机器人、智能外呼）
营销推广类（如 AI 舆情监测、AI 获客工具）
教育学习类（如 AI 题库、AI 辅导、技能训练工具）
其他
三、付费 AI 采购决策核心因素
7. 您选择采购付费 AI 而非使用免费 AI 的核心原因
数据安全有保障（避免隐私 / 商业数据泄露）
功能更全面（免费版受限，付费版支持高级功能）
服务更稳定（无卡顿、无使用次数 / 时长限制）
响应速度更快（处理效率满足需求）
专业技术支持（遇到问题可快速获得解决方案）
定制化能力（可根据自身需求调整功能 / 服务）
输出质量更高（结果更精准、更专业，减少二次修改成本）
合规性更强（符合行业监管要求，可提供合规证明）
品牌口碑靠谱（知名厂商，使用更放心）
其他
8. 您在采购付费 AI 时，最关注的 3 个因素是___
9. 您能接受的付费 AI 产品价格范围
个人用户：每月≤50 元
个人用户：每月 51-200 元
个人用户：每月＞200 元
企业用户：每年≤1 万元
企业用户：每年 1-10 万元
企业用户：每年 10-50 万元
企业用户：每年＞50 万元
其他
10. 若免费 AI 产品推出 “部分高级功能付费解锁” 的模式，您是否愿意尝试
愿意（若功能刚需且价格合理）
不愿意（倾向于要么全免费，要么选择成熟付费产品）
看具体功能而定
四、免费 AI 与付费 AI 认知差异调查
11. 您使用免费 AI 产品的主要场景
日常简单查询 / 信息整理
临时小额需求（如短文案撰写、简单图片处理）
产品试用（评估是否值得付费）
非核心工作 / 生活场景（无严格要求）
其他
12. 您认为免费 AI 产品存在的最主要问题
数据安全无保障（可能泄露敏感信息）
功能受限（高级功能无法使用）
使用有门槛（次数、时长、导出限制等）
输出质量不稳定（结果准确率低、同质化严重）
无专业技术支持（遇到问题无法解决）
广告干扰多
响应速度慢 / 卡顿
合规风险高（不符合行业监管要求）
其他
13. 您认为付费 AI 与免费 AI 的核心区别在于
数据安全与隐私保护能力
功能丰富度与深度
服务稳定性与响应速度
输出结果的精准度与专业性
技术支持与售后服务
合规性与风险控制
定制化与个性化适配能力
品牌背书与可靠性
其他
14. 以下哪些情况会让您从免费 AI 转向付费 AI
需求升级（免费功能无法满足核心工作 / 生活需求）
出现数据泄露风险（对免费产品的安全性产生担忧）
免费产品使用限制过多（影响效率）
付费产品价格优惠力度大（如首月折扣、年付优惠）
身边人 / 行业内广泛推荐（口碑驱动）
厂商提供免费试用周期（体验后认可）
其他
五、开放性问题
15. 您是否有过 “因免费 AI 的不足而放弃使用” 的经历？若有，具体原因是什么？
16. 其他关于免费 AI 与付费 AI 的想法或建议
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