血液净化科患者护理服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士，您好： 为了改善人民群众的就医体验，我们诚意邀请您参加护理服务满意度在线调查，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷以匿名形式提交，调查结果将用于帮助医院持续改进护理服务工作。十分感谢您的支持和参与！
1.您采用的是哪一种挂号方式?
2.如果您是窗口挂号，排队挂号的时间大约为多少分钟?
3.医院挂号是否方便?
4.护士对您是否尊重?
5.护士是否仔细倾听您讲话?
6.护士是否用您听得懂的方式解释问题?
7.医院内的路标和指示是否明确?
8.您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、轮椅、电梯、饮水设备)
9.医院的厕所是否清洁无异味?
10.医院的空间布局是否便利?(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
11.诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
12.看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应?
13.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1 代表最差，10 代表最好)请选择
14.您是否会向亲友推荐这家医院?
15..我们护理工作有哪些不足急需改进？请提出您的宝贵意见
16.您最满意的护士：请填写您最满意的一名护士
17.您不满意的护士：
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