中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险满意度问卷调查
尊敬的客户,您好!感谢您选择中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司的车险服务。为了不断提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷采取匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。请您根据实际体验和感受如实作答,您的意见对我们非常重要。
宿城景六设计咨询工作室
1. 您目前是否为中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险的在保客户
是
否
2. 您购买车险的主要渠道
保险公司官网/APP
保险中介平台
保险代理人/经纪人
4S店
银行
其他渠道
3. 您对所购买车险产品的性价比评价
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
4. 您对车险投保流程便捷性的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 您对保险公司客服人员服务态度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 您对车险理赔响应速度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您对车险理赔处理结果的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您向朋友或同事推荐中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您未来是否会继续选择在本公司购买车险
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
10. 您对中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险服务有哪些意见或建议
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