汽车销售岗职业倦怠调查问卷

尊敬的汽车销售从业者：

     您好！为深入了解汽车销售岗位的职业倦怠现状及影响因素，诚挚邀请您回答本问卷，请您根据自身实际工作情况如实作答，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的从业年限:
4. 您所在汽车品牌类型:
5. 您所在门店规模:
6. 您的月均销售业绩水平:
7. 您的薪酬结构:

请根据您近1个月的工作感受，对以下描述进行评分。评分标准：1=完全不符合，2=较不符合，3=不确定，4=较符合，5=完全符合。

8.每天结束工作后，我都感到精疲力尽
9.面对客户的咨询或投诉时，我难以保持耐心
10.想到第二天的销售工作，我就会感到焦虑
11.工作压力让我难以集中精力与客户沟通
12. 我会刻意与客户保持距离，避免投入过多情感
13.我觉得客户的需求大多是无理取闹，不愿主动回应都感到精疲力尽
14.与同事交流时，我也更倾向于谈论工作事务，避免情感互动
15.我不再像以前那样关心客户是否能买到合适的车
16.我对自己的销售业绩越来越不满意
17.我觉得自己在销售工作中很难取得进步
18.我不再为达成销售目标而感到自豪
19.我认为自己不适合继续从事汽车销售工作

请根据您的实际工作情况，对以下与工作相关的因素进行评分。评分标准：1=完全不符合，2=较不符合，3=不确定，4=较符合，5=完全符合。

20.我的薪资水平与我的销售业绩及行业标准相匹配
20.我的薪资水平与我的销售业绩及行业标准相匹配
20.我的薪资水平与我的销售业绩及行业标准相匹配
21.公司提供的社保、公积金、带薪休假等福利完善
22.门店的硬件设施（如洽谈区、展示区）舒适且专业
22.门店的硬件设施（如洽谈区、展示区）舒适且专业
23.工作时间安排合理，不会频繁出现无意义的加班
24.公司的销售考核制度公平、透明，无暗箱操作
25.门店的日常管理流程简洁高效，不会增加额外工作负担
26.我与同事之间配合默契，无恶性竞争或排挤现象
27.领导能够公平对待下属，倾听我们的工作诉求考核制度公平、透明，无暗箱操作
27.领导能够公平对待下属，倾听我们的工作诉求考核制度公平、透明，无暗箱操作
28.汽车销售工作的挑战性让我觉得有价值
29.我对汽车行业及产品有浓厚兴趣，愿意深入学习
30.公司有清晰的销售岗晋升路径
31.公司会定期提供产品知识、销售技巧等培训机会
32.当我达成高业绩或服务优质客户时，会得到领导表扬
33.公司会通过奖金、荣誉证书等形式奖励优秀销售顾问
33.公司会通过奖金、荣誉证书等形式奖励优秀销售顾问
34.帮助客户解决购车难题后，我会获得强烈的满足感
35. 我有机会参与门店的销售策略讨论，个人建议会被重视
下列为开放性做答题，请您提出自己的真实观点！
1.您认为当前汽车销售工作中，最容易导致您产生职业倦怠的因素是什么？
 2.从企业管理角度出发，您希望公司在哪些方面做出改进以缓解职业倦怠？
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