达人分销商务BD（新手）前期入职考试问卷
考核核心说明
考核周期：入职第1-3天（前期适配考核，核心目标：让新手掌握达人分销BD初步商务信息）
权重分配：沟通能力25% + 岗位了解适配度40% + 结果导向25% + 职业素养10%
考核形式：闭卷笔试,全程量化评分，无主观模糊打分,共40道多选题，每题2.5分
评分主体：所有得分需附佐证材料，确保公平可追溯
核心导向：聚焦“初步商务信息掌握”，涵盖达人对接基础流程、商务沟通礼仪、薪资考核规则、达人分销核心逻辑等，不考复杂业务技能
1. 达人分销BD的核心岗位职责（贴合新手初步认知）包括（）
A. 对接抖音、快手等平台达人，推进分销合作签约
B. 维护达人日常关系，跟进合作落地及成交反馈
C. 完成基础达人拓新目标，提交达人对接数据台账
D. 负责产品研发及售后问题处理
2. 以下属于「有效达人」（新手初步定义）的判定标准有（）
A. 完成合作签约，且当月有分销成交
B. 成交转化率≥3%
C. 仅添加达人联系方式，无任何合作沟通
D. 达人粉丝量符合公司合作层级要求（5万及以上或橱窗出单2000以上）
3. 达人对接的正确基础流程（新手需掌握）包括（）
A. 初步沟通（自我介绍、传递合作核心信息）
B. 需求匹配（确认达人与公司品类适配度）
C. 签约合作（达成一致后签订正式合作协议）
D. 跟进落地（同步合作细节、跟进成交数据）
4. 对接达人时，符合商务沟通礼仪及合规要求的行为有（）
A. 主动自我介绍，语气礼貌、表达清晰
B. 按公司统一话术介绍合作政策，不隐瞒核心信息
C. 不随意打断达人讲话，耐心倾听达人疑问
D. 私下与达人约定额外佣金，提升合作成功率
5. 公司达人分销的核心合作平台（新手需熟记）包括（）
A. 抖音
B. 快手
C. 小红书
D. 视频号
6. 达人沟通中，针对达人提出的「佣金太低」这一疑问，正确的初步应对方式包括（）
A. 同步公司现行佣金政策，说明佣金核算标准
B. 初步了解达人的佣金预期，反馈给带教骨干
C. 直接拒绝沟通，放弃该达人
D. 不随意承诺提高佣金，坚守公司合作规则
7. 新人入职后，达人对接相关的培训及支持资源包括（）
A. 负责人一对一指导
B. 达人对接话术模板、合作SOP手册
C. 公司合作品类及佣金政策培训
D. 自主摸索，无任何带教支持
8. 达人分销BD岗位的核心工作目标（结果导向类，新手需明确）包括（）
A. 完成基础达人拓新数量
B. 推进达人分销合作成交
C. 维护存量达人关系，提升复签率
D. 专注达人粉丝涨粉运营
9. 以下哪些属于达人沟通中的「禁止行为」（新手需规避）（）
A. 泄露公司核心分销政策、佣金体系
B. 隐瞒产品真实情况及合作风险
C. 与达人发生争执，态度恶劣
D. 按公司要求提交达人对接数据
10. 新手BD对接陌生达人时，初步沟通需传递的核心信息有（）
A. 自身身份（公司+岗位+姓名）
B. 公司合作品类及分销模式
C. 合作的核心优势（如佣金、售后支持）
D. 个人私人信息及公司内部薪资标准
11. 达人层级划分（新手需初步区分）包括（）
A. 头部达人（粉丝量≥100万）
B. 中腰部达人（粉丝量10万-100万）
C. 尾部达人（粉丝量1万-10万）
D. 普通用户（粉丝量＜1万）
12. 对接达人过程中，需及时同步给负责+1的情况有（）
A. 达人明确表示合作意向
B. 达人提出超出公司政策的合作要求
C. 与达人沟通出现矛盾无法解决
D. 达人仅回复“暂无兴趣”
13. 以下关于达人分销合作的表述，正确的有（）
A. 达人分销核心是通过达人推广，实现产品成交
B. 合作达成后，需跟进达人推广进度及成交数据
C. 无需与达人签订正式合同，口头约定即可
D. 达人无成交时，无需继续跟进维护
14. 新手BD需掌握的初步商务知识包括（）
A. 公司达人合作的核心政策
B. 达人对接的基本礼仪及话术
C. 有效达人的判定标准
D. 行业头部达人的私人联系方式
15. 面对达人拒绝合作的情况，新手BD的正确做法有（）
A. 礼貌询问拒绝原因，做好记录并反馈给带教骨干
B. 不纠缠达人，保持良好沟通印象
C. 反思自身沟通问题，优化后续对接话术
D. 指责达人，否定达人的推广能力
16. 以下哪些属于新人前期的核心学习重点（）
A. 熟练掌握达人对接SOP及沟通话术
B. 了解公司品类及达人分销核心逻辑
C. 完成基础达人拓新及对接目标
D. 独立对接头部达人并完成签约
17. 达人对接表格（新手需填写）的核心内容包括（）
A. 达人姓名、合作平台、粉丝量
B. 对接时间、沟通内容、对接进度
C. 达人私人住址及联系方式
D. 有效达人初步判定结果
18. 新手BD需遵守的岗位职业规范（贴合商务沟通）包括（）
A. 按时完成带教安排的学习及工作任务
B. 主动学习达人沟通技巧，积极向带教骨干提问
C. 不泄露公司及达人的核心信息
D. 以结果为导向，主动推进达人对接工作
19. 根据《达人等级划分规则》，以下关于等级计算与标准的说法中，正确的有（）（多选）
A. 达人等级每月计算一次，统计周期为自然月（例如：1月1日至1月31日）。
B. 等级计算所依据的“成交金额”，通常包含订单的退款金额。
C. 如果一位创作者的粉丝数达到200万，即使近30天无成交金额，也能直接成为L5级达人。
D. 要晋升为L3级达人，其近30天的成交金额需超过5万元且不超过100万元。
E. 平台会识别异常订单，被判定为异常的订单金额将从等级计算中剔除。
20. 针对达人等级划分规则，以下说法正确的有（）（多选）
A. 若某达人希望冲刺更高等级，其最晚可以从当月1号开始集中发力，因为系统会在当月最后一天结算当月累计成交额。
B. 在计算近30天成交金额时，一位消费者正常的“7天无理由退货”金额，通常会被计入成交总额。
C. 一位拥有550万粉丝的达人，如果因违规导致近30天成交金额被清零，其等级将根据粉丝数特权直接定为L6。
D. 达人若对因异常订单判定导致的等级调整结果有异议，可在违规管理页面查看详细原因或申诉。
21. 某商务团队计划筛选抖音平台上消费能力较高的目标人群开展营销活动，以下属于该类人群的有 （）（多选）
A.新锐白领
B. 资深中产
C. 精致妈妈
D. 都市蓝领
E. 小镇青年
22. 关于寻找合作达人的方法，下列说法合理的有？( )（多选）
A.参考同行合作过的达人，可优先寻找重叠或类似的目标，降低匹配风险
B.查看达人账号简介是最精准的筛选方式，无需结合其他渠道
C.利用精选联盟等数据平台，能实现达人的定向精准筛选
D.商务同行互推的达人资源，通常具备较高的可靠性
E.观察直播榜单仅能发现流量高的达人，无法判断其合作适配性
23. BD团队协作的核心要求包括（ ABC ）
A.达人资源共享
B.跨成员配合完成达人对接
C.杜绝恶意竞争
D.独立完成所有工作不沟通
24. 公司分销商品的核心信息的有（ ABCD ）
商品规格
销售价格
佣金机制
发货及售后政策
25. 电商分销行业核心名词中，与“业绩”相关的有（）
GMV
ROI
佣金率
粉丝活跃度
26. 以下对“GMV”的理解，正确的有（ ）
指达人分销的实际有效交易额
包含成交订单金额及运费
需扣除退款金额
刷单订单可计入GMV
27. 以下属于达人合作核心数据指标的有（ ）
达人内容匹配度与账号活跃度
与公司商品的匹配理由
近30天转化数据
达人账号昵称
28. 佣金机制包含的核心内容有（ ）
佣金比例
结算周期
佣金扣除规则
商品成本价
29. 以下哪些属于无效分销订单（ ）
刷单订单
达人自购订单
正常支付且未退款订单
取消订单
30. BD岗位日常需使用的核心工具有（）
分销系统
CRM客户管理工具
数据统计平台
办公文档工具（Word/Excel）
31. 使用CRM客户管理工具时，需录入的达人信息有（）
A.达人姓名及联系方式
B. 达人账号UID信息
C. 达人样品地址
D. 达人粉丝画像
32. 数据统计平台可查询的核心数据有（ ）
团队分销GMV
个人业绩贡献数据
达人成交订单明细
公司财务报表
33. 以下关于工具操作的要求，正确的有（ ）
熟练完成分销系统登录及订单查询
及时录入达人信息至CRM工具
妥善保管工具账号密码
可随意向外部人员分享工具数据
34. 达人建联话术的核心要素有（ ）
提及达人具体作品
说明商品与达人的匹配点
展示合作数据优势
直接要求达人合作
35. 达人常见疑问包括（）
A.样品提供情况
B.佣金比例及结算方式
C.售后支持
D.合作排他性要求
E.链接产品数据
F.投流授权规则
36. 建联新增达人准入的基础资质要求有( )
A.达人月销售额5W以上
B.账号近期无异常记录
C.账号领域与公司商品匹配
D.粉丝量>10000
E.橱窗出单2000以上
37. 达人分销合作的完整流程包括（）
A.建联沟通
B.产品佣金确认
C.寄样确认
D.催上播安排
E.售后跟进
F.完善维护再次排期
38. 达人跟进的核心沟通要点有（ ABC ）
开播前3天确认档期
开播前1天提醒流程
直播间实时答疑
开播后无需跟进
39. 建联消息的要求有（ ABCD ）
个性化调整，不直接复制模板
清晰说明合作意向
突出商品及合作优势
语言简洁专业
40. 前3天商务实战任务包括（）
A.筛选20个目标达人
B.向5个潜在达人发送建联消息
C.确认达人跟进流程
D.独立完成佣金结算
E.完成至少1位达人寄样
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