黄鹤楼旅游服务与管理满意度调查问卷

您好！本次问卷围绕武汉黄鹤楼的旅游服务、设施设备、资源管理等体验展开，问卷仅用于学习研究，信息将严格保密，烦请您根据实际感受填写～
1. 您的年龄段是？
2. 您游览过黄鹤楼几次？
3. 您认为黄鹤楼内导览标识（楼层指示、景点说明牌）的清晰度如何？
4. 您觉得黄鹤楼内休息设施（座椅、休息区）的数量与布局是否合理？
5. 您对黄鹤楼无障碍设施（轮椅通道、无障碍卫生间）的完善度评价是？
6. 您对黄鹤楼工作人员（检票、咨询、讲解）的服务态度评价是？
7. 您对黄鹤楼讲解服务（人工讲解、智能导览器）的内容丰富度、专业性评价是？
8. 若您有咨询 / 投诉需求，认为黄鹤楼的处理效率与反馈效果如何？
9. 您对黄鹤楼内文物展示（诗词碑刻、历史陈列）的呈现方式满意度是？
10. 您认为黄鹤楼景区内环境维护（卫生清洁、周边绿化）的情况如何？
11. 您对黄鹤楼文创产品（伴手礼、特色周边）的特色与实用性评价是？
12. 您认为黄鹤楼内安全提示标识（观景台防护、消防警示）的醒目程度如何？
13. 您觉得黄鹤楼应急设施（急救箱、消防器材）的配备与可见度如何？
14. 您对黄鹤楼高峰期人流管控措施（分时段预约、楼层分流）的评价是？
15.
您对黄鹤楼提升旅游服务与管理的其他建议是：
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