关于东大学生对学校食堂满意度的调查问卷

亲爱的同学: 您好，由于课程需要，我们对本校食堂满意度进行调查研究，耽误您几分钟时间做个调查，希望您能为我们提供准确、真实的数据。该问卷不记名，感谢您的合作！

1. 您的性别

男女

您就餐的主要身份

大一大二大三大四研究生教职工

3. 您在食堂的用餐频率是

几乎从不偶尔经常天天

4. 您最常去的食堂和楼层是

5. 您对学校食堂菜品价格的看法

价格实惠价格适中价格偏高

6. 您对食堂的菜品口味满意吗？

满意比较满意比较不满意不满意

7. 您对食堂菜品种类的看法

种类齐全种类适中种类单一

8. 您觉得学校食堂的用餐设施是否满意？

满意比较满意比较不满意不满意

9. 您对饭堂的卫生状况是否满意？

满意比较满意比较不满意不满意

10. 您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足？

卫生管理不规范，责任心不强清洗力度不够用餐区异味较浓地板较滑，部分地方存在积水没有不足

11. 您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?

满意比较满意比较不满意不满意

12. 您认为学校食堂工作人员的服务存在哪些不足？

微笑少，表情僵硬语言冷漠，缺少热情没有耐心打菜量度不准经常打错菜不按规定穿工作服、戴口罩没有不足

13. 您在用餐时更注重的是？

味道更好但营养一般营养丰富但口味一般

14. 您对学校食堂饭菜的总体印象是？

干净卫生健康有营养价格便宜合理味道鲜美可口没有合胃口的饭菜不卫生不健康价格偏贵过于油腻菜品种类齐全菜品种类不全菜品不新鲜其他

15.

您对当前排队/取餐速度的满意度

满意比较满意比较不满意不满意

16. 您最常用的支付方式

校园卡刷脸其他

17.

您对支付流程（支付方式/灵敏度）的满意度

满意比较满意比较不满意不满意

18. 您遇到的最常见的问题

排队时间长菜品口味不稳定菜品标识/价格不清晰餐桌/餐具清洁不到位窗口人手不足其他

19. 如果只允许优先改进一项，您希望是

缩短排队时间（如设置快餐专线）提升菜品口味和种类菜品标识/价格标注清晰增强卫生与消毒频次优化支付流程其他

20. 您对食堂用餐的总体评价是（分数越高代表评价越好）

21.

你对食堂的一句建议或最想改进的具体事项

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