调查大疆客户总体满意度
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
3. 您所在的行业
学生/教育
影视/广告/媒体
旅行/摄影爱好者
农业/测绘/工程
其他
4. 您主要使用的大疆产品类型是?
无人机(如Mavic、Air、Mini系列)
手持稳定器(如Ronin、OM系列)
相机设备(如Action、Pocket系列)
教育机器人(如RoboMaster)
其他(请注明)_____
5. 您使用该产品的频率是?
几乎每天(专业用途)
每周几次(深度爱好者)
每月几次(普通用户)
偶尔使用(新手/体验者)
6. 您购买大疆产品的主要渠道是?
大疆官方商城/旗舰店
授权经销商/线下门店
电商平台(京东、天猫等)
二手平台
公司采购/赠送
7. 您如何评价大疆产品价格的合理性
很贵
比较贵
评价
便宜
8. 您如何评价大疆产品性能(飞行稳定性、画质、续航等)
1分
2分
3分
4分
5分
9. 产品质量与耐用性
1分
2分
3分
4分
5分
10. 客户服务(在线/电话支持专业度)
1分
2分
3分
4分
5分
11. 您是否会向朋友或同事推荐大疆产品?
绝不会
1
2
3
4
非常乐意
12. 您在售后过程中遇到最大的困难是什么
关闭
客户体验管理
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