物流园区绩效满意度调查问卷
您好!感谢您参与本次物流园区绩效满意度调查。本问卷旨在了解您对所在物流园区各项绩效的评价与看法。您的回答对我们至关重要,请根据实际情况客观作答。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
1. 您与物流园区的关系
园区入驻企业员工
园区管理人员
货运司机
客户/合作伙伴
其他
2. 您与该物流园区合作/关联的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
3. 您平均每月进出该物流园区的频率
少于5次
5-10次
11-20次
21-30次
30次以上
4. 请对物流园区以下基础设施与环境方面的表现进行评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
道路与交通标识清晰度
停车场/装卸区容量与布局
仓库/仓储设施条件
水电及网络通讯稳定性
园区绿化与整体环境整洁度
5. 请对物流园区以下运营管理方面的表现进行评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
车辆进出园区效率
货物装卸与转运效率
园区安全管理措施
物业管理与服务响应速度
园区内信息共享与协同水平
6. 您认为物流园区在以下哪些方面存在不足(请选择最主要的一项)
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不存在不足
基础设施老化
运营成本较高
信息化水平低
服务种类单一
政策支持不足
7. 您认为影响物流园区绩效的关键因素有哪些
地理位置与交通便利性
基础设施完善程度
信息化与智能化水平
运营管理效率
政策扶持力度
配套服务完善度
人才队伍建设
市场需求与产业环境
8. 基于您的整体体验,您向其他企业或个人推荐该物流园区的可能性有多大?(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您认为该物流园区的绩效水平在同类型园区中处于什么位置
领先水平
优秀水平
中等水平
一般水平
落后水平
10. 您希望物流园区在未来哪些方面进行改进和提升
优化基础设施建设
降低运营成本
提升信息化服务能力
增加多元化服务项目
加强安全管理
提高员工专业素养
改善园区生态环境
加强与外部资源的协同合作
11. 您对该物流园区的绩效还有哪些具体的意见或建议?
12. 您认为衡量物流园区绩效的最重要的三个指标是什么?请简述理由。
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