财经学院茶百道奶茶店消费者品牌忠诚度影响因素调查问卷

您好！我们正在进行一项关于财经学院茶百道奶茶店消费者品牌忠诚度影响因素的学术调研。本问卷旨在了解您对茶百道的消费体验及相关看法。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写，您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是
2. 您现在所处年级是
3. 您是否在财经学院茶百道奶茶店消费过
4. 店内卫生环境以及服务态度如何
5. 您在财经学院茶百道奶茶店的消费频率
6. 您认为校内茶百道较校外相比
7. 您通常在茶百道购买哪些类型的产品
8. 请对财经学院茶百道奶茶店的以下产品方面进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
产品口感
产品新鲜度
产品种类丰富度
产品性价比
9. 请对财经学院茶百道奶茶店的以下服务方面进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
店员服务态度
点单效率
取餐速度
售后服务（如处理投诉、退换货）
10. 请对财经学院茶百道奶茶店的品牌形象方面进行评价（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
品牌知名度高
品牌口碑好
品牌形象与学生群体契合
品牌有独特的个性和风格
11. 茶百道的哪些营销活动会吸引您进行消费
12. 当财经学院周边有其他奶茶品牌推出优惠活动时，您是否会减少在茶百道的消费
13. 您向朋友或同学推荐财经学院茶百道奶茶店的可能性有多大
14. 您认为自己对财经学院茶百道奶茶店的品牌忠诚度如何
15. 您认为财经学院茶百道奶茶店在哪些方面有待改进以提高消费者的品牌忠诚度
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