茉东方品牌奶茶客户忠诚度调查
欢迎参加本次调查!本问卷旨在了解您对茉东方品牌奶茶的满意度和忠诚度情况。请根据您的实际体验作答,所有信息将保密处理。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的职业
学生
在职员工
自由职业
退休人员
其他
4. 您购买茉东方奶茶的频率
每天
每周几次
每月几次
偶尔
从未
5. 您通常通过哪些渠道购买茉东方奶茶?
门店购买
外卖平台(如美团、饿了么)
官方网站或APP
其他
6. 您最喜欢的茉东方奶茶产品类型
原味奶茶
水果茶
芝士茶
珍珠奶茶
其他
7. 请评价茉东方奶茶的以下方面
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
口味
服务质量
价格合理性
店铺环境
产品新鲜度
8. 您向朋友推荐茉东方奶茶的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您对茉东方奶茶的整体满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您认为茉东方奶茶的价格是否合理?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
11. 您会再次购买茉东方奶茶的可能性如何?
非常不可能
1
2
3
4
5
非常可能
12. 您对茉东方奶茶的包装设计满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 您对茉东方奶茶的促销活动满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 您对购买时的等待时间满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 您对茉东方奶茶的会员制度满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 您最喜欢茉东方奶茶的哪一点?
17. 您最不喜欢茉东方奶茶的哪一点?
18. 您有什么建议来改进茉东方奶茶的产品或服务?
19. 其他任何意见或反馈?
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