NAVECO售后服务满意度调查问卷[2025年度]
采取十分制，10分表示非常满意，8-9分表示比较满意，6-7分表示一般，3-5分表示不太满意，1-2分表示非常不满意。
1. 公司名称
2. 所在城市
3. 现有依维柯数量
4. 客户类型
行业客户
改装单位
5. 您对特约维修单位的地理位置、距离等是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
6. 您对维修人员的技术水平和维修质量是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
7. 您对维修人员的服务态度是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
8. 配件是否充足并满足维修需要？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
9. 配件价格是否合理？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
10. 维修工时费是否合理？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
11. 您对特约维修单位维修现场的环境是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
12. 您对我公司开展的客户关怀活动是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
13. 您对车辆最满意的部分是什么？
14. 您对车辆最不满意的部分是什么？
15. 对依维柯车，您有什么改进意见和建议：
16. 联系人及联系电话
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