关于服装退货经历与品牌忠诚度变化的调查

导语:
尊敬的先生/女士:
       您好!我正在进行一项关于消费者购物体验的学术研究,本问卷仅邀请过去一年内有过低价服装退货经历的成年消费者填写。问卷旨在了解您的退货经历如何影响您的品牌忠诚度。所有数据均为匿名且仅用于整体统计分析,我们将严格保密。问卷填写完成需5-6分钟。您的参与至关重要,衷心感谢您的支持!
1. 在过去一年中,您购买低价服装后发生退货的频率大概是?
2. 在过去一年中,您在低价服装的退货过程中整体上感到满意吗?
3. 在经历这些退货之前,您在购买服装时就已经比较倾向于选择知名品牌。
4. 您最近几次退货的主要原因有哪些?(可多选)
请根据您经历多次低价服装退货后的感受和当前想法,表明您的同意程度。
5. 这些退货经历让您更加坚信“一分钱一分货”的道理。
6. 相比以前,您现在更愿意优先考虑和选择知名服装品牌。
7. 经历退货后,为获得知名品牌更稳定的质量,您认为支付更高价格是值得的。
8. 经历退货后,您觉得长期来看购买知名品牌其实更划算、更省心。
9. 您会更主动地向朋友或家人推荐您信赖的知名服装品牌。
10. 未来在购买类似服装时,您会减少对低价服装的购买,增加对知名品牌服装的购买预算。
11. 您的性别
12. 您的年龄段
13. 您每月可自由支配的金额
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