老年人家庭生活状况调查问卷
随着科技的飞速发展,数字化生活已成为现代社会的重要组成部分。然而,许多老年人由于各种原因,在融入数字世界方面面临诸多困难。为了更好地帮助老年人掌握出行、支付等基础数字技能,我们计划开发一款专门针对老年人的小程序。本次问卷调查旨在了解老年人的生活现状、数字技能需求以及子女对相关服务的期望,以便我们能够更精准地设计和完善小程序功能。
我们承诺对您的所有回答进行严格保密,问卷数据仅用于小程序设计和改进目的,不会用于任何商业用途或泄露给第三方。
1. 您父母目前居住在?
城市
乡镇
农村
选项4
2. 您的父母的主要收入来源是?
退休金
子女赡养
务农收入
其他
3. 您父母目前身体状况如何?
完全自理
部分自理,需要一些帮助
不能自理
4. 您当前与老人的居住情况是?
长期同住
同一城市,但分开居住
异地居住
5. 您认为老人的经济状况是否独立?
完全依赖子女
部分依赖子女
完全独立
6. 您参与老人日常照料的方式有?
生活起居协助(做饭,清洁)
陪同就医
代办事务(缴费,购物)
情感陪伴(聊天,探望)
不参与照料
其他
7. 您平均每周与老人的互动频率是?
每天联系
3-5次
1-2次
少于1次
8. 家中老人是否患有或曾患有以下病症
高血压
糖尿病
癌症
骨质疏松
心脑血管疾病
无
9. 您父母日常生活中的主要事务有哪些?
购物
烹饪
照顾孙辈
社交活动
其他
10. 您父母的文化水平是?
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
11. 您的父母是否拥有智能手机?
是
否
12. 如果你的父母拥有智能手机,他们主要使用哪些功能?
打电话,发短信
使用是微信等社交软件
在线支付
游览新闻
其他
不使用智能手机
13. 您父母在使用电子产品时遇到的最大困难是什么?
操作复杂
视力问题
听力问题
不懂中文/方言
其他
14. 您是否愿意帮助您的父母学习使用数字产品?
是
否
可能会,但不确定是否有时间
15. 你认为哪些数字技能对你父母来说最重要?
在线支付
出行导航
在线购物
医疗健康查询
其他
16. 您父母是否愿意尝试学习新的数字技能?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
17. 您认为什么样的教学方式最适合您父母学习技能?
子女亲自教学
社区培训班
在线视频教程
其他
18. 您父母在日常出行中主要使用什么方式?
公共交通
自行车/电动车
步行
私家车
其他
19. 如果您父母使用过数字支付,他们主要在哪些场景使用?
超市购物
餐饮消费
公共交通
在线购物
其他
20. 您认为小程序中应包含哪些功能来帮助老人融入现代社会?
操作指南
视频教程
常见问题解答
在线咨询
紧急求助
其他
21. 您是否愿意推荐这个小程序给其他老人子女?
是
否
可能会,但需要先了解小程序的具体内容
22. 您对小程序还有哪些建议或期望?
23. 您的父母是否使用过打车类App(如滴滴、高德打车等)
经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚
24. 您的父母对线上预约挂号服务的熟悉程度
非常熟悉,能独立操作
基本熟悉,偶尔需要帮助
不太熟悉,经常需要帮助
完全不熟悉
25. 您的父母在使用智能手机时,曾向您咨询过哪些问题
连接WiFi
安装/卸载App
使用微信聊天
查看朋友圈
手机支付
手机拍照/录像
清理手机内存
系统更新
其他
26. 您认为您父母对数字技能学习的积极性如何
非常积极
1
2
3
4
5
非常不积极
27. 您的父母是否参加过社区组织的老年人数字技能培训
参加过,且有帮助
参加过,但帮助不大
未参加过,但有兴趣
未参加过,也没兴趣
28. 您认为以下哪些因素会影响您父母学习数字技能的意愿
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
学习难度
学习时间
对个人生活的帮助程度
操作失误的担忧
对网络安全的顾虑
29. 您的父母平均每天使用智能手机的时长大约是多久
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
30. 您的父母在日常生活中遇到过哪些因不会使用数字技术而产生的困难
无法独立乘坐网约车
无法在线缴纳水电费
无法使用移动支付
无法查询健康码/行程码
无法在线预约服务
无法与远方亲友视频通话
其他
31. 您认为为老年人设计的小程序界面风格应该是怎样的
简洁明了,图标大
色彩鲜艳,吸引眼球
功能全面,内容丰富
与普通App无明显区别
32. 请按您认为的重要程度,对小程序的以下支持功能进行排序(1表示最重要)
视频教程
语音导航
一键求助子女
在线客服实时解答
操作步骤提示
33. 您希望小程序是否提供定期的数字技能学习提醒功能
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
34. 您认为小程序的操作步骤最多不应超过多少步
2步以内
3步
4步
5步
6步及以上
35. 您希望小程序中除了基础功能外,还可以增加哪些特色服务模块
老年人健康养生资讯
社区活动报名
防诈骗知识宣传
老年大学课程推荐
本地生活服务查询
36. 您对未来通过小程序帮助父母提升数字生活能力的信心程度
非常有信心
1
2
3
4
5
完全没信心
37. 除上述内容外,您认为还有哪些方面需要通过小程序来帮助老年人更好地适应数字化生活
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