长沙分公司关于组织架构、考核体系及薪酬激励方式的问卷调查
您好!为深入了解您对公司组织架构、薪酬与考核体系的看法和建议,我们特开展本次问卷调查。您的意见对公司优化管理、提升员工满意度至关重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况客观作答。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门
综合管理部
公积金业务部
贷后管理部
2. 您的司龄
不足1年
1-3年
3-5年
5-8年
8-10年
10年及以上
3. 您的职位层级
基层员工
管理层(组长及部门负责人)
第一部分:组织架构
4. 您对公司目前组织架构的清晰度评价
非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
5. 您对所在部门职责定位的明确程度评价
非常不明确
不明确
一般
明确
非常明确
6. 您认为跨部门协作的顺畅程度如何
非常不顺畅
不顺畅
一般
顺畅
非常顺畅
7. 您认为公司组织架构目前最主要的问题是什么
层级过多,决策效率低
部门职责重叠
部门间沟通壁垒严重
难以保障业务正常运行
没有任何问题
其他
8. 您认为以下哪些措施有助于优化公司组织架构
减少管理层级
明确各部门职责边界
建立跨部门协作机制
优化业务流程
加强部门间信息共享
其他
9. 对于公司组织架构,您还有哪些具体的意见或建议
10. 你认为有必要设置系统开发专员吗?主要负责分公司所有软件系统的对接。
有必要
没有必要
不确定
11. 按管理部成立贷后服务小组后,你认为小组内需哪些成员角色?
数据管理岗
电话催收员
上门催收员
诉讼对接员
协调外联员
其他
12. 假设你是贷后管理组长,你会如何设置你的小组管理模式?
平均分配任务,组员负责各自任务的全过程催收。(含电话、上门、诉讼、数据月报等),提成按各自的任务完成情况计算。
设置电话催收员、上门催收员、诉讼及综合数据员等。根据工作量和难度评估,由小组统筹确定岗位提成分配比例。
按逾期期数分类,根据不同风险等级分配任务给不同组员。组员负责各自任务的全过程催收。根据逾期回收的难度,确定不同的提成比例。
按逾期期数分类,根据不同风险等级分配任务给不同组员。组员协同完成具体催收任务;组员按同一提成比例,根据任务数或实际工作量确定提成收入。
其他方式
第二部分:薪酬体系
13. 您认为公司薪酬水平与同行业平均水平相比
远低于行业平均
低于行业平均
与行业平均持平
高于行业平均
远高于行业平均
14. 您对公司薪酬结构(如基本工资、绩效工资、福利等)的合理性评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
15. 您认为公司薪酬体系对员工的激励效果如何
几乎没有激励效果
激励效果较弱
一般
激励效果较强
激励效果很强
16. 您认为公司薪酬体系在哪些方面有待改进
薪酬水平整体提升
绩效工资与业绩关联度增强
福利多样性增加
薪酬透明度提高
调薪机制更公平合理
其他
17. 您对公司福利政策的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
18. 针对自己的岗位,你认为什么样的提成方式最合理?
19. 你认为不同逾期期数的的提成比例应该保持一致吗?
应该
不应该
其它
20. 你认为管理部贷前人员的提成应该按什么方式确定?
按收件量确定
按管理部放款量确定
其它
21. 你认为管理部贷后管理人员的薪资应该按什么方式确定?
按固定岗薪发放
按底薪+提成方式发放
其它
22. 对于公司薪酬体系,您还有哪些具体的意见或建议
第三部分:考核体系
23. 您对公司绩效考核指标设置的合理性评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
24. 您认为绩效考核过程的公平性如何
非常不公平
不公平
一般
公平
非常公平
25. 您对绩效考核结果反馈的及时性和有效性评价
非常不及时/无效
不及时/无效
一般
及时/有效
非常及时/有效
26. 您认为公司现行的绩效考核制度执行的如何?
非常严格
比较严格
非常合适
比较宽松
非常宽松
27. 您认为公司考核体系存在哪些主要问题
考核指标与实际工作脱节
考核标准不清晰
考核过程流于形式
考核结果应用单一(如仅与薪酬挂钩)
考核周期设置不合理
其他
28. 您的直接上级是否告诉了您本阶段的总工作目标
告知
不曾告知
29. 您认为现行的工作目标详细程度如何?
十分笼统、不清晰
比较笼统,较不清晰
比较适度
较为详细,较清晰
过度详细,细枝末结过多
30. 您认为公司绩效考核的导向应该是什么?
结果导向
行为过程导向
个人能力导向
其它
31. 您希望上级在绩效沟通时提供哪些信息?
自己的长处与优点
工作差距与改进措施
下阶段的工作任务和目标
完成任务所需的资源
其它
32. 您认为各类型工作应该如何考核?考核方式,加扣分建议等。
管理事务型工作
经济指标型工作
项目进度型工作(如招投标等)
协同类工作
临时性工作
33. 对于公司考核体系,您还有哪些具体的意见或建议
第四部分:综合建议
34. 您认为组织架构、薪酬与考核体系三者之间目前存在哪些不协调之处
35. 结合公司实际情况,您对整体优化组织架构、薪酬与考核体系有何综合性的建议
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