扬州中国大运河博物馆品牌形象认同度调查问卷
1.
您的性别:
男
女
2.
您的年龄阶段:
18岁及以下
9-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
3.
您的职业:
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他______
4.
您的来源地:
扬州市内
江苏省内(除扬州)
国内其他省份
国外
5.
您的文化程度:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
6.
您是通过哪些渠道首次了解到扬州中国大运河博物馆?(可多选)
微信/微博/抖音等社交媒体(如短视频、图文推荐)
亲友/同事口碑推荐(如分享参观体验)
官方广告(如户外广告、电视/报纸宣传)
旅游平台推荐(如携程、马蜂窝攻略)
文化活动/展会(如博物馆开放日、文旅博览会)
其他______
7.
您的参观频次:
首次参观
二次参观
三次及以上
8.
您参与过博物馆的哪些线上活动?(可多选)
虚拟展厅游览
文创直播
线上讲座/访谈
互动答题/打卡
未参与过
其他______
9.
您在博物馆的消费情况(可多选):
文创产品购买
餐饮消费
导览服务购买
活动参与费用
无消费
其他______
10. 理念识别维度
非常不认同
较为不认同
一般认同
较为认同
非常认同
品牌定位清晰度(“运河带来的美好生活”)
核心价值认同感(对运河文化+美好生活的认同)
文化独特(运河文化与扬州地域文化的融合)
国际适配性(多语言服务、国际视角文化解读)
11. 视觉识别维度
非常不认同
较为不认同
一般认同
较为认同
非常认同
LOGO 记忆度(能否清晰回忆博物馆专属LOGO)
宣传标语辨识度(能否清晰回忆博物馆宣传标语)
建筑视觉吸引力(“新唐风”巨船造型+大运塔的视觉魅力)
色彩/符号协调性(品牌色彩、辅助图形等视觉元素的搭配合理性)
视觉传播有效性(视觉符号在多场景的曝光与传播效果)
12. 行为识别维度
非常不认同
较为不认同
一般认同
较为认同
非常认同
导览专业度(讲解员对运河文化、文物知识的专业度)
服务响应速度(工作人员对咨询、求助的回应效率)
展览丰富度(常设展、专题展、临时展的数量与文化深度)
互动性(展览及活动中游客的参与感与互动体验)
文创性价比(文创产品的文化内涵、实用功能与价格匹配度)
餐饮满意度(餐饮的口味、价格、种类及就餐环境)
住宿便捷性(博物馆周边酒店、民宿的可及性与性价比)
休息区舒适度(馆内休息区的数量、环境与设施完善度)
活动多样性(节日活动、研学课程、非遗体验等活动丰富程度)
线上服务质量(官方小程序、预约系统、线上导览等服务实用性)
预约便捷性(线上预约流程的简易度与系统稳定性)
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