老乡鸡品牌形象认知度调查问卷

1. 提到“老乡鸡”，您最先联想到的三个关键词是？（请按强度排序）

家庭/温馨健康/营养高性价比中式快餐

2. 您认为老乡鸡与其他中式快餐的主要区别在于？

更注重食材品质更强的家庭氛围感更鲜明的品牌性格差异不明显

3. 老乡鸡的“家庭厨房”定位在您心中的体现程度是？

非常突出，是其核心吸引力比较明显，有温暖感感受一般，更像普通快餐几乎没有感受到

4. 您认为老乡鸡的品牌形象在以下哪方面最需提升？

文化内涵与故事讲述现代感与年轻化沟通社会责任与可持续发展品牌高端价值感知

5. 您通过哪些渠道感知到老乡鸡的品牌信息？（可多选，≤2项）

社交媒体内容（如“咯咯哒”互动）门店环境与服务体验公众事件/创始人形象广告宣传与跨界合作

6. 您认为老乡鸡的品牌承诺（如“干净卫生、好吃”）在实际体验中兑现得如何？

完全兑现，高度信任基本兑现，符合预期部分兑现，仍有差距未感受到明确承诺

7. 老乡鸡给您带来的主要情感价值是？

放心与信赖感亲切与归属感轻松与便利感无明显情感联结

8. 若将老乡鸡拟人化，您认为它最像以下哪种形象？

可靠的社区邻居温暖的家人务实的上班族活力年轻的朋友

9. 您是否会因认同其品牌形象而增加消费或推荐？

会，是重要影响因素可能会，需结合产品考虑影响不大，主要看口味与性价比不会，不关注品牌形象

10. 为提升品牌魅力，您最期待老乡鸡加强哪一点？

深化“家庭”文化符号（如节气活动、社区关怀）打造更有记忆点的品牌视觉/口号提升数字化体验中的品牌温度强化透明溯源与可持续实践沟通

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