DIY奶茶店顾客体验调查问卷
1. 您是第一次体验DIY奶茶店吗?
是的，第一次尝试
体验过1-2次
体验过3次以上
2. 您今天是与谁一同前来?（可多选）
独自体验
朋友/同学
情侣/伴侣
家人/亲子
同事
3. 您通常通过什么渠道了解新奶茶店?
社交媒体（小红书/抖音等）
朋友推荐
路过看到
外卖平台
其他
4. 操作指引清晰度（1-5分，1分=非常模糊，5分=非常清晰）
1
2
3
4
5
5. 原料满意度（1-5分，1分=很不满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
· 小料种类与品质:
1
2
3
4
5
· 糖度/奶类选项丰富度:
1
2
3
4
5
6. 您在DIY过程中遇到的主要困难是?（可多选）
不知道如何搭配好喝
操作步骤不顺手
原料补充不及时
缺乏创意灵感
没有困难
其他（请说明）
7. 您认为当前定价模式是否合理?
非常合理，按需选择很划算
比较合理，但部分小料偏贵
一般，与传统奶茶价格差不多
不太合理，总价容易超出预期
8. 您本次DIY奶茶的消费总价约为?
15-20元
21-25元
26-30元
31元以上
9. 您愿意为DIY体验支付溢价吗?（相比同等原料的传统奶茶）
愿意多付10%以内
愿意多付10%-20%
愿意多付20%以上
不愿意，应与传统店同价
10. 您会主动分享本次DIY体验吗?
会，已经拍照/拍视频
可能会，如果味道好会分享
不会，但体验过程有趣
完全不会分享
11. 最可能促使您分享的因素是?（可多选）
最终成品颜值高
制作过程有趣
店铺环境适合拍照
朋友互动瞬间
特殊的口味组合
12. 您认为本店最适合的场景是?
朋友聚会
情侣约会
亲子活动
个人休闲/解压
打卡探店
13. 您对本店的整体满意度是?
非常满意，会常来
比较满意，可能会再来
一般，有改进空间
不太满意，需大幅改进
14. 如果本店新增以下服务，您最感兴趣的是?（）
招牌配方推荐卡
创意搭配比赛/榜单
会员储值优惠
季节限定原料
DIY教学短视频（扫码观看）
打包专属标签（可自定义名称）
组合优惠套餐
问卷结束
再次感谢您的真诚反馈！请凭提交截图至吧台领取小料券，欢迎下次再来创作属于您的专属奶茶！
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